Mezi vlastnosti pozitivního obrazu patří: Charakteristika image organizace

Anglické slovo image dnes sedí v našem povědomí tak pevně, že je těžké si představit dobu, kdy bylo v ruském jazyce používáno jen zřídka a pouze profesionály. A nebylo to tak dávno. Překlad z angličtiny má v ruštině několik významů: „obraz“, „odraz“ a „obraz“. Všechna tato tři slova jasně ukazují, že obraz je obraz, který je mnohem širší než to, co je dáno přírodou, a jeví se jakoby sám o sobě. Jedná se o celý systém faktorů, často uměle vybudovaných a zaměřených na žádoucí vnímání objektu, ať už jde o osobu, organizaci nebo produkt.

Jak se u nás objevil pojem „image“.

Tento koncept pronikl na naši politickou scénu v polovině 90. let, kdy se ve společnosti „zhroutila“ demokracie a lidé začali chápat, co je to boj v politice. Tehdy si každý politik s využitím bohatých zkušeností svých zahraničních kolegů začal vytvářet pozitivní politický obraz o sobě. Byl vytvořen obraz člověka, kterému lidé mohli důvěřovat, že vyřeší problémy země i jejich vlastní. Obrazotvorné týmy politiků v 90. letech byly malé a nejprve byli pro tyto účely zváni evropští nebo američtí specialisté. Díky jejich úsilí se pojem „politický obraz“ voličům velmi rychle vyjasnil a téměř okamžitě se promítl do dalších oblastí.

Od politiky ke zboží

Počínaje projekcí na sebe se tento koncept začal zkoušet na jednotlivém člověku. Lidé začali přemýšlet o svém obrazu a postupně si svůj obraz konstruovat. Někteří to dělají sami a někteří s pomocí profesionálů. Společnosti, které chtějí nejen vytvořit image úspěšného podniku, ale také úspěšně prezentovat svůj produkt kupujícímu, se začaly zajímat o vytváření image, rozšiřují a zachycují stále nové a nové oblasti použití.

Takto se koncept image rozšířil z výšin politiky k jednoduchým věcem, které nakupujeme v obchodech. Změnilo to naše vnímání lidí a věcí kolem nás a bohužel to dalo mnoha vztahům určitý stupeň „souzení“.

Složky image osobnosti

Vytváření obrazu je složitá, multifaktoriální práce, která vyžaduje čas a úsilí od profesionálů. Na této práci se podílí celá armáda specialistů, zvláště pokud jde o rozsáhlé projekty: psychologové a sociologové, PR manažeři a inzerenti, stylisté a vizážisté, protokoláři a producenti.

Obraz člověka je názorem ostatních na něj. A jak víte, nelze ji určit pouze podle vzhledu. Pro mnoho profesí je image důležitou složkou, která ovlivňuje i životní styl. To platí zejména pro kreativní lidi: herce, modelky, moderátory show, fotografy. Aby mozek získal holistický obraz člověka, vyřeší obtížný úkol sčítání mnoha faktorů.

  • Obraz je rozměrový. V překladu z latiny znamená habitus „vzhled“. To bude zahrnovat vše, co naše oči vnímají: oblečení, účes, šperky, dokonce i make-up a manikúru.
  • Obraz lidského prostředí. Interiéry domu/bytu, kanceláře, auta.
  • Slovní obraz. V překladu z latiny verbal znamená „verbální“. Faktor charakterizující řeč, ústní i písemnou.
  • Obraz je kinetický. Vše, co souvisí s pohyby: pohyby těla, gesta a mimika.
  • Obraz je zhmotněn. Vše, co člověk tvoří rukama: ruční práce, řemesla, stavba.
  • Mentální obraz. Jsou to lidské pozice – ideologické a morálně-etické.

Obrázek podnikatele

Pro člověka v podnikatelském prostředí je někdy obtížnější vytvořit a udržet si image než pro lidi na veřejnosti. Za prvé, doba interakce s obchodními partnery je zpravidla mnohem delší než vystoupení umělce na jevišti nebo focení.

Podnikatel musí zůstat ve svém „obrazu“ dlouhou dobu. Za druhé, v podnikání, vzhledu a pobytu nestandardní situace- to je norma. Ve srovnání s dobře naplánovanými hereckými situacemi si podnikatel jen zřídka může dovolit „odpadnout od tématu“. To opět dokazuje, že nejen mediální osobnosti, ale i lidé z byznysu potřebují profesionální služby image makera. Image je cenným klíčem ke světu obchodních kontaktů, stability a prosperity.

Obchodní dáma

Není tajemstvím, že pro ženy je a priori těžší prosadit se ve světě byznysu a politiky než pro muže. Utváření image vedoucí ženy je speciální sekce v programech pro tvorbu obrázků. Ze všech výše uvedených faktorů, které tvoří základ vytvořeného obrazu, se hlavní role ženského obrazu týká vnějších kritérií.

Nejznámější obraz vůdkyně vznikl v Americe. Říká se tomu power look, což znamená „silový styl“. Ve všech svých projevech je navržena tak, aby demonstrovala intelektuální a obchodní kvality ženy a nabízí její klasické komplety saka a sukně/saka a kalhot. Ženy, které jsou obzvláště silné povahy, musí do svého vzhledu zahrnout jasné barvy v obchodním obleku. Příkladem toho je Nancy Reagan, která milovala jasně červené odstíny. A Margaret Thatcherové například stylisté určili tmavé barvy obleků, účes přilby a velké perly na krku. Vytváření pozitivní image pro ženu není obyčejná práce na vytváření image, ale trojí práce.

Obrázek společnosti

Při zakládání vlastní společnosti musí každý manažer pochopit, jaká je image společnosti. Toto je názor ostatních na organizaci, která jí dává nové možnosti rozvoje a prosperity na trhu. V tomto duchu se uvažuje jak o formování „vlastní tváře“ společnosti, tak o posilování tradic firemní kultury v rámci týmu. Oba tyto faktory budou vynikajícími nástroji pro vrcholové manažery k růstu jejich podnikání.

Image firmy se může utvářet jak spontánně (utvoří se libovolně ze dne na den), tak uměle (plánovaně, vypracovaná strategie, někdy odlišná od skutečnosti).

Etapy práce na image firmy

Jakákoli práce zaměřená na jakékoli změny musí začít analýzou. To se stává při práci na firemní image. Předběžně jsou analyzovány všechny marketingové nedostatky, odhalen společenský a interní image firmy. A teprve poté se určuje strategie a metody jejího rozvoje. Pozitivní image firmy závisí na symbióze mnoha faktorů, které je třeba brát v úvahu nejen jednou, ale neustále.

  • Struktura řízení společnosti.
  • Personální charakteristiky.
  • Personální motivační systém.
  • Struktura sociálních a etických vztahů v týmu.
  • Portrét klienta společnosti a uspokojování jeho potřeb.
  • Soulad vnitřní image společnosti s její vnější image.

Zdroje image společnosti

Vnější složka image je pro společnost stejně důležitá jako pro jednotlivce. Stejně jako člověk musí mít každá společnost své vlastní „oblečení“. Při utváření image společnosti je proto nutné vzít v úvahu historii vzniku společnosti, vnitřní firemní kulturu, portrét zakladatelů, účast na charitativních akcích a dokonce i hodnocení zákazníků. To vše platí pro zdroje sociální image.

Pro firmu je image také profesionálním zdrojem. Začínají kvalitou zboží/služeb společnosti, úrovní kvalifikace personálu a končí logem společnosti.

Neexistují žádné malé detaily k vytvoření pozitivního obrazu. Zde je důležitý každý detail. Vše závisí na rozsahu vašich plánů. Odměna za výhru v obrazové soutěži může být velmi velká. O vážnosti tohoto díla ale svědčí fakt, že vítězů není tolik.

Image jako funkce řízení veřejného povědomí a jeden z hlavních konceptů PR má určitou strukturu a charakteristické rysy.

Obraz má tedy řadu charakteristické vlastnosti:

Obraz je zjednodušen ve srovnání s předmětem, jehož je obrazem; ale zdůrazňuje specifičnost a jedinečnost předmětu;

Obraz je specifický, ale flexibilní; lze jej upravit a přizpůsobit změněné situaci;

Obraz nese znaky ideálního obrazu předmětu, zveličuje výhodné vlastnosti nebo obdaří předmět dalšími kvalitami očekávanými veřejností.

Obraz je mezi skutečným a požadovaným, mezi vnímáním a představivostí.

Podstata a obsah obrazu se projevuje v jeho funkcích.V.M. Shepel identifikuje dvě skupiny obrazových funkcí.

„Hodnotové funkce obrazu:

Osobně povznášející. Díky vytvoření aury přitažlivosti kolem člověka se stává společensky žádanou, bez zábran projevovat své nejlepší vlastnosti.

Pohodlí mezilidské vztahy. Podstatou této funkce je, že šarm lidí objektivně vnáší do jejich komunikace sympatie a dobrou vůli, a tedy morální míru tolerance a taktu.

Psychoterapeutické. Její podstatou je, že člověk díky vědomí své individuální jedinečnosti a zvýšené sociabilitě získává stabilní pozitivní náladu a sebevědomí.

Technologické funkce obrazu:

Interpersonální adaptace. Díky správně zvolenému obrázku můžete rychle vstoupit do specifického sociálního prostředí, upoutat pozornost a rychle navázat přátelské vztahy. Zdůraznění nejlepších osobních a obchodních kvalit. Příznivý obraz umožňuje vizuálně prezentovat nejatraktivnější vlastnosti člověka a umožňuje lidem, kteří jsou s ním v kontaktu, rozpoznat právě tyto rysy, které vzbuzují sympatie nebo dobrou vůli. Zastínění negativních osobnostních charakteristik. Přes make-up, oděvní design, doplňky, účes atd. můžete odvést pozornost lidí od nedostatků, které člověk má. Organizace pozornosti. Atraktivní obraz k sobě lidi mimovolně přitahuje, imponuje, a proto jsou psychologicky snáze disponováni k tomu, co říká nebo předvádí.

Překonávání věkových bariér. Dovedným zvládnutím technologie sebeprezentace, která se specificky projevuje v úspěšné volbě modelů chování a plnění různých rolí, se můžete cítit pohodlně při komunikaci s lidmi různého sociálního a profesního postavení, aniž byste byli omezováni „komplexem“. "svého věku."

Také S.F. Lisovský identifikuje tři komunikační funkce obrazu.

„Prvním je usnadnit publiku vnímání informací o politice: „Masové vědomí nemůže vnímat celé množství informací o ní, ale rádo přijímá klíčové informace, které z jeho pohledu nastavují všechny hlavní parametry, které charakterizovat vůdce." Druhou funkcí je poskytnout co nejpříznivější zacházení pro vnímání osobnosti politika a promítnout do publika ty jeho vlastnosti, které jsou v konkrétním volebním prostředí nejvýhodnější. Třetí funkcí je připravit půdu pro vytvoření postoje k volbě tohoto konkrétního kandidáta.“

A.N. Žmyrikov a I.D. Ladanov konkretizuje definici obrazu zavedením kategorií primárního, sekundárního, ideálního obrazu, reflexe a reprezentace a také zahrnutím konceptu ideálu: „Primární obraz je komplexní představa konkrétního politického vůdce jako jednotlivce, osobnosti. , předmět politické činnosti, odrážející se v myslích voličů na základě výsledků primárního seznámení s kandidátem na poslance Ideální představa je průměrná představa voličů o kvalitách žádaného lídra Ideální představa nikdy nemůže být Sekundární obraz vzniká až v procesu konkurenčního boje několika politických vůdců. Je odrazem v myslích volební skupiny kompromisu mezi touhou najít lídra, jehož obraz zrcadlí ideál, a touha vyhnout se vůdci, jehož obraz nejvíce odporuje ideální představě.

Pokud tuto myšlenku zjednodušíme, můžeme rozlišit tři typy obrázků:

Zrcadlový (subjektivní) obraz: obraz politika a jeho týmu tak, jak ho vidí cílové publikum.

Reálná (objektivní) image: dojem kandidáta (jeho image) mezi voliči.

Modelovaný obraz: ten, který se jeho tým a přitahovaní specialisté snaží politikovi vytvořit.

D. Olshansky uvádí definici obrazu a zároveň nastiňuje jeho strukturu. V jeho definici je obraz „virtuálním obrazem, který zahrnuje čtyři složky, které lze rovněž považovat za úrovně struktury obrazu.

První složkou je základ, základ, nějaký „zdrojový materiál“ (politik, strana či organizace, událost, která se odehrála atd.), dříve speciálně zpracovaný tak, aby se minimalizoval jeho negativní a maximalizoval jeho pozitivní rys v souladu se zákl. parametry optimálního obrazového modelu vyvinutého tvůrcem obrazu.

Druhou složkou je samotný vybraný obrazový model, superponovaný na dříve připravený zdrojový materiál.

Třetí složkou jsou nevyhnutelné deformace způsobené kanály pro vysílání obrazu (především média) a způsoby jeho hromadné replikace.

Čtvrtá složka je výsledkem aktivní duševní práce publika nebo jednotlivého subjektu vnímání na rekonstrukci konečného holistického obrazu v jejich mysli na základě modelu vnuceného zvenčí, ale s přihlédnutím k jejich vlastním vnitřním představám.“

Existují tři hlavní přístupy ke studiu obrazu:

1) funkční (studuje typy obrazu podle typu fungování);

2) kontextuální (studuje typy obrazu v různých kontextech);

3) srovnávací (porovnání obrazových charakteristik několika objektů).

Zvažte klasifikaci obrazu člověka z pohledu sebe sama a od ostatních, stejně jako klasifikaci obrazu člověka z hlediska faktorů, které určují složky obrazu člověka. Popište environmentální obraz, materializovaný obraz, rozměrový obraz, verbální obraz, kinetický obraz

Nejmocnější obraz – obraz člověka – se vždy začíná budovat zevnitř. Tento obrázek je založen na tom, jak si představujeme svůj vzhled a jak vysoce si sami sebe vážíme.

Naše představa o sobě samých se nazývá sebeobraz. Ovlivňuje to, s jakou důvěrou jsou podřízení vedeni, nadšení pro práci i to, jak moc mají lidé daného člověka rádi a jak ochotně s ním spolupracují.

Nejdůležitější věcí v obrazu člověka je sebevědomí. Proto je základem pro utváření obrazu člověka schopnost změnit představu o sobě. Pokud je tento obraz negativní, je nutné identifikovat kořeny osobních selhání, pamatovat si, co způsobilo, že se negativní obraz o sobě vyvinul, a pak se pokusit změnit to, co změnit lze.

Anglická badatelka Eleri Sampson mluví o osobní image jako o kombinaci řady vnějších a vnitřních faktorů, které určují sebeobraz, která vychází z minulé zkušenosti a odráží aktuální stav sebeúcty; vnímaný obraz- takto nás vidí ostatní; A požadovaný obrázek - je to například tehdy, když řada profesí vyžaduje určité vlastnosti obrazu. Sampson identifikuje pět složek, které tvoří profesionální image člověka: kompetence, důvěra, důvěra, důslednost, kontrola. Na každé profesionální úrovni dostávají tyto parametry svůj specifický obsah.

V tomto ohledu se obraz člověka skládá ze dvou faktorů: z toho, jak sami sebe vnímáme, a z obrazu sebe sama od ostatních.

Když mluvíme o obrazu člověka, je třeba vzít v úvahu, že se tvoří dlouho předtím, než se ho tvůrce obrazu dotkne. Pokud například mohou tvůrci obrazu upravit nebo skrýt způsob nebo temperament, pak je osobnost přijímána taková, jaká je.

Environmentální image zahrnuje charakterizaci člověka podle jeho umělého prostředí - podle jeho kanceláře, domova, auta atd. Abyste si vytvořili pozitivní environmentální image, musíte být trochu nadprůměrní: vaše auto by mělo být o něco lepší než většina lidí ve stejném kruhu; vaše kancelář by měla být o něco lepší než většina vašich kolegů, stejně jako váš byt nebo venkovský dům. Odtud hlavní princip utváření tohoto obrazu: o něco lepší než všichni ostatní. To znamená, že by měl být lepší než ostatní, a to natolik, že si toho všimne zvědavé oko, ale ne natolik, aby se v myslích lidí objevila otázka: odkud to pochází?

Obytný obraz- to je vlastnost člověka podle jeho vlastního vzhledu - podle obleku, make-upu, účesu atd.

Reifikovaný obraz– tvořené předměty, které člověk používá nebo vytváří.

Kinetika obrazu- to je držení těla, pohyb, gesta, mimika. Člověk to nemůže změnit. Vysoce kvalitní obraz využívá přirozené vlastnosti člověka. Z pohledu Marianny má mezi politiky nejkvalitnější image moskevský starosta Jurij Lužkov: „Má skvělý tým stylistů. Vzali nejnápadnější aspekty jeho osobnosti a vylepšili je. Proto vypadá tak přirozeně."

Kinetický obraz zahrnuje národní aspekt. Pokud pracujete pro švédskou společnost, budete muset mírnit gesta. A pokud se k Italům chováte zdrženlivě, budou vás vnímat jako člověka samotného.

Slovní obraz- to je váš hlas, intonace, dikce, kompetentní řeč. Pokud pochybujete, že mluvíte správně, otevřete slovník a zkontrolujte. Zbavte se „nevyžádaných“ slov. Nemluvte příliš potichu, aby se druhá osoba nemusela příliš přibližovat. Neutahujte se, nemluvte přidušeným hlasem, jinak váš partner rozhodne, že potlačujete své emoce a jste připraveni na něj kdykoli přenést odpovědnost. Je neetické mluvit příliš rychle. A nejasná dikce naznačuje nízké sebevědomí. Musíte mluvit tak, aby vám partner rozuměl.

"

Obraz je důležitou součástí lidského života. Někdy hodně záleží na schopnosti prezentovat se z příznivé perspektivy. Člověk o tom často ani nepřemýšlí, ale všichni lidé se snaží udělat na ostatní příznivý dojem. Všichni lidé hrají určité sociální role a snaží se vzájemně co nejefektivněji interagovat. Image pomáhá k tomu, je odrazem našich tužeb a tužeb pro sebe, druhé lidi a svět jako celek.

Obrázek: koncept a typy

Dnes existuje mnoho definic obrazu. Pokud zobecníme různá hlediska, můžeme obraz charakterizovat jako speciálně vytvořený obraz předmětu, používaný k určitým účelům. V závislosti na objektu je obrázek rozdělen do typů.

Typy obrázků:

  • obraz osoby;
  • image organizace;
  • obraz území;
  • obrázek předmětu.

Ve skutečnosti lze vytvořit externí obrázek pro jakýkoli objekt, stačí jen pochopit, za jakým účelem se to dělá. Obraz ve svém jádru představuje krátké množství dobře vybraných, nejpřínosnějších informací, které je třeba člověku sdělit.

Potřeba vytvořit obrázek

Typy obrazu a funkce, které plní, by měly člověku pomoci co nejúčinněji komunikovat s okolním světem. Mezi funkce obrazu patří:

Při vytváření image je důležité používat spolehlivé informace o člověku a jeho skutečných kvalitách, protože podvod se rychle odhalí a člověk si zkazí pověst. Obraz, který je daleko od toho skutečného, ​​je velmi obtížné udržet a vysílat ostatním.

Každý člověk má individualitu, která je pro něj jedinečná. Tvoří ji soubor určitých vlastností, temperamentu a charakteru člověka, jeho světonázoru a mravních zásad. Typy lidského obrazu:

  • Osobní.
  • podnikání.

Pomocí různých individuálních vlastností člověka, různé druhy osobní image. Například, aby se člověk začlenil do nového týmu, vytvoří si pro sebe pověst „prostého chlapa“ nebo „duše společnosti“ atd. v závislosti na vlastnostech, které má. Osobní obraz se skládá z určitých vlastností, které pomáhají budovat požadovaný obraz člověka. Berou v úvahu různé kanály vnímání informací, které člověk používá.

Vlastnosti osobního obrazu:


Vlastnosti obrazu

Při vytváření osobního obrazu musíte vzít v úvahu některé další vlastnosti osoby. Kromě osobních kvalit a schopností jsou zde také důležité faktory, které ovlivňují úspěšnost pověsti: věk, pohlaví, etnická příslušnost, sociální, regionální.

Je třeba pochopit, že obraz muže a ženy se bude lišit podle pohlaví. Podnikatel a podnikatelka mají stejné úkoly, ale jejich image se bude lišit. Věkové charakteristiky, etnická příslušnost, oblast bydliště - to vše ovlivní obraz člověka. Zvláště je třeba vyzdvihnout sociální faktor – tím je příslušnost k různým sociálním vrstvám obyvatelstva. To je také důležitý faktor, který se bere v úvahu při vytváření obrázku.

Obrázek podnikatele: vzhled, chování

Obchodní image má své vlastní charakteristiky, protože je spojen výhradně s obchodními aktivitami člověka. Proto bude vzhled a chování člověka zaměřeno na dosažení úspěchu v profesionálních činnostech. Bude vytvořena obchodní image s cílem prokázat obchodní dovednosti a kvality jednotlivce, její kompetence a vyhlídky.

Existuje několik typů obchodního obrazu:


V obchodní sféře má člověk příležitost prokázat všechny své schopnosti a talent. Jedná se však o soutěžní obor, takže člověk usilující o úspěch musí své schopnosti neustále rozvíjet a zlepšovat. Obchodní image netoleruje faleš a neznalost, vyžaduje znalost a dodržování obchodní etikety a etiky obchodní komunikace.

Sebeprezentace

Jednou ze součástí úspěšné image je sebeprezentace. To je schopnost ukázat své schopnosti, prezentovat se, upoutat pozornost a zaujmout lidi. Ne každý člověk má tyto vlastnosti, ale lze je v sobě rozvíjet. Samozřejmě ne všechny oblasti lidské činnosti vyžadují sebeprezentaci, ale dobře zapadne do různých typů obrazu. V podstatě je to nutné pro lidi v kreativních profesích, zejména v showbyznysu, stejně jako v politice.

Obrázek pro společnost

Každá společnost potřebuje úspěšnou image. Na tom bude záviset jeho popularita a poptávka na trhu. Firemní image odráží vnímání organizace různými veřejnými skupinami. Cíleně utvářejí holistický obraz korporace na základě informací o její činnosti.

Různé dobře zvolené obrázky mohou organizacím zajistit úspěch v podnikatelské sféře, poptávku mezi klienty, slávu a vliv mezi ostatními společnostmi i konkurenceschopnost.

Obrázek společnosti zahrnuje:


Obrázek organizace

Různé typy image organizace spojuje kombinace interních, externích a obchodních kvalit firmy. Skládají se z osmi komponent:

Tvorba obrazu

Poptávka a obliba obrazu vedla ke vzniku vědecké disciplíny – imageologie. Studuje image jako vyvíjející se informační produkt, který má soubor jedinečných vlastností a vzniká v myslích lidí. Tvorbu a tvorbu image provádějí specializovaní image makeři. Pomocí různých typů image a aktuálních spotřebitelských potřeb dokážou vytvořit vyhledávanou a fungující image člověka či organizace.

Aktivita jako součást obrazu

Obraz činnosti zahrnuje analýzu konkrétního typu činnosti za účelem vytvoření co nejefektivnějšího obrazu. Zohledňují se takové složky, jako je zaměření činnosti, znalosti a dovednosti nezbytné pro její realizaci, vnímání a požadavky společnosti na konkrétní typ činnosti. Podle typu činnosti lze rozlišit následující typy obrázků:

  • image organizace (PR technologie, reputace);
  • osobní image (rozdělená na image specialistů, politiků a showbyznysu);
  • územní image (bydlení, rekreační oblasti, oblasti hospodářské činnosti);
  • sociální image (propagace různých myšlenek, ideologií).

Image existuje také pro různá území, zahrnuje kombinaci racionálních myšlenek a emocionálních dojmů, které vznikají na základě znalostí, fám a zkušeností týkajících se všech charakteristických rysů území, které jsou k dispozici pro vnímání a hodnocení.

Typy obrázku území:

  • formální (skládá se z hodnocení přírodních a vyrobených zdrojů, velikosti HNP na obyvatele a množství lidských zdrojů vlastních území);
  • každodenní (tvořené místními vůdci, fámami a médii, a proto je považováno za nespolehlivé a nesystematické).

V dnešním uspěchaném světě mají informace prvořadý význam. Každý, kdo umí využívat informační technologie ve svůj prospěch, bude vždy úspěšný a ve společnosti žádaný. Image přímo souvisí s informačními technologiemi, a proto je velmi žádaný zejména v byznysu a politice.

Jako samostatný fenomén má image své vlastní charakteristiky. Mezi hlavní patří: dynamika, aktivita, funkčnost, komunikace a přiměřenost.

Dynamika(neboli flexibilita) znamená, že obraz není něčím, co je jednou dané a neměnné. Mění se v souladu se změnami v samotném nositeli obrazu, jak přijímá nové informace. Jak se lidé mění, mají tendenci vnímat ostatní jinak.

Pozoruhodným příkladem dynamiky obrazu je televizní projekt „Star Factory“. S každým programem chlapci a děvčata rychle získávali jevištní zkušenosti. Mnoho z nich se pod vedením zkušených učitelů stalo „hvězdami“ showbyznysu s vlastní „chuťou“.

Aktivita image je schopnost ovlivňovat vědomí, emoce, aktivity a jednání jednotlivců i celých skupin obyvatelstva. Často, aby byla zajištěna účinnost obrázku, je nutné do něj přidat některé detaily a někdy výrazně změnit celý obrázek.

V roce 1831 opustila mladá Francouzka Aurore Dupin Dudevant svou rodinu v provinciích a přijela do Paříže s ambiciózním snem stát se slavnou spisovatelkou. Žena ale tehdy v tomto oboru neměla moc šancí. A Aurora našla cestu ven – vytvořila podobu mužského spisovatele pod pseudonymem Georges Sand.

Funkčnost image je její zaměření na dosažení určitých cílů. Pomocí vytvořeného obrázku se snažíme řešit zadané úkoly, dosahovat konkrétních cílů a dělat tu či onu činnost úspěšnější.

Například Julius Caesar vytvořil obraz odvážného a houževnatého válečníka. Žil mezi vojáky, spokojil se s jejich jídlem a v bitvách byl vždy v nejtěžším sektoru. A vojáci zbožňovali svého velitele, což Caesarovi umožnilo stát se římským císařem.

Komunikační dovednosti image je způsob, jak o sobě mluvit, prezentovat se prostřednictvím vytvořeného obrazu, který ostatním zprostředkovává mnoho informací: na jaké úrovni společenského žebříčku se jeho nositel nachází; jaký je jeho charakter a temperament, vzdělání a kultura; Rodinný stav; povolání atd.

Někdy i malý prvek obrazu, jako je kus oblečení nebo doplněk, o člověku hodně řekne.

O jeho majiteli tak výmluvně svědčí kriminální tetování, zlatý řetízek na krku, drahé hodinky, avantgardní účes a mnoho dalších prvků vzhledu.

Přiměřenost image je jeho soulad se sociálními očekáváními a sociální rolí, kterou vykonává. Kromě toho musí být korespondence jak vnějšího vzhledu, tak vnitřního obsahu.

Je těžké si představit lékaře oblečeného jako hasič nebo politika v teplákové soupravě na schůzi parlamentu. Není možné poslouchat řečníka s vadou řeči nebo učitele, který neumí svůj předmět přednést. Jinými slovy, v případě nekonzistence bude obraz ostatními vnímán negativně. Lidová moudrost při této příležitosti vytvořila celou řadu přísloví a rčení: „Nesedej si do vlastních saní“, „Říkáš-li si náklad, vlez do zad“, „To není Senkův klobouk“.

Pojďme analyzovat strukturu obrazu a jeho základní prvky - Obr.

Image je systémový pojem a všechny prvky tvořící jeho strukturu jsou v jednotě, provázanosti a vzájemné závislosti - Obr. 7.1.

Rýže. 7.1. Struktura obrazu

Obrázek se skládá ze čtyř hlavních prvků.

Vzhled jako hlavní prvek obrazu není náhodou na prvním místě. Vnímání člověka při setkání s někým začíná vizuálním dojmem, který se rozvíjí v prvních minutách komunikace. Je to dáno tím, že objem vnímaných vizuálních informací je mnohonásobně větší než všechny ostatní smysly (sluch, hmat, čich).

Člověk si vytváří svůj individuální, jedinečný vnější obraz po celý život metodou pokusů a omylů.

Vrozený vkus má podle odborníků jen asi 3 % lidí. Zbytek potřebuje odbornou pomoc při vytváření image.

Vzhled jako součást obrazu zahrnuje následující prvky: vnější údaje a fyziologické charakteristiky (obličej, oči, vlasy, postava, držení těla); oděvy a obuv; účes, make-up, celková úprava; osobní doplňky: obchodní doplňky, brýle, hodinky, šperky atd.

Vzhled souvisí s ostatními důležité aspekty obraz: kinezický, verbálně-místní a environmentální. Verbálně-vokální je zvuk hlasu, zabarvení, intonace, přízvuk a další rysy řeči. Kinezika je pohyb, tzn. chůze, držení těla a gesta člověka. Životní prostředí je materiální prostředí (auto, kancelář, byt člověka). Významnou roli při tvorbě obrazu hrají kinezické a environmentální aspekty.

Přírodní vlastnosti- to jsou rysy, které má člověk od narození, získal je prostřednictvím genetického kódu od blízkých i vzdálených předků. To je základ osobnosti, základ, na kterém je postaveno vzdělání a výchova člověka.

V rámci přirozených vlastností je podstatný psychologický aspekt - charakter a temperament jedince.

Charakter je individuální kombinací stabilních duševních vlastností člověka.

Temperament je vztah mezi jednotlivými osobnostními charakteristikami v dynamice duševní činnosti a chování (sangvinik, cholerik, flegmatik, melancholik).

Imageologie také zahrnuje inteligenci, intuici, charisma, sociabilitu, reflexivitu a empatii jako hlavní prvky přirozených vlastností člověka.

Inteligence je komplex kognitivních a analytických schopností jedince, které určují úspěšnost duševní činnosti. Mezi kognitivní vlastnosti patří: pocity, vnímání, paměť, myšlení a představivost. Analytické vlastnosti by měly zahrnovat logiku, schopnost stanovit vztahy příčiny a následku, analyzovat a zobecňovat.

Intuice je schopnost pochopit pravdu bez předchozího logického uvažování. Jde o pochopení problému a schopnost proniknout k podstatě věcí na základě vnitřního „pocitu“, jak se říká, na popud „vnitřního hlasu“.

Charisma je vnitřní síla, atraktivní osobnost, talent a vrozená schopnost vést. Charisma je vzácný dar. Podle psychologů se výrazné charisma vyskytuje maximálně u 5 % lidí.

Sociabilita je schopnost snadno vycházet s ostatními lidmi, najít vzájemný jazyk se zástupci různých společenských vrstev, jasně a přesvědčivě vyjadřovat své myšlenky a být schopen se zájmem naslouchat druhým.

Reflexivita je schopnost analyzovat a zobecňovat, schopnost porozumět vlastním i cizím aspiracím, jednání a jednání.

Empatie je emoční citlivost, schopnost člověka reagovat na problémy jiných lidí. Schopnost empatie je pro manažera nezbytnou podmínkou pro rozvoj takové profesionální kvality, jakou je vhled.

Komplex vyjmenovaných přírodních jevů, které umožňují lidem je mít rád, se nazývá přitažlivost.

Přitažlivost je schopnost potěšit lidi a udělat na ostatní příznivý dojem.

Nabyté kvality- Jde o osobnostní charakteristiky spojené se vzděláním, výchovou a životní zkušeností. Mezi získané vlastnosti patří normy chování, tzn. kulturní úroveň jedince.

Mezi získané vlastnosti, které určují image člověka, patří: způsoby a kultura chování; morální hodnoty a vlastnosti; kultura řeči a etiketa řeči; humanitární rozvoj duševní zdraví.

Kultura chování je soulad se společensky uznávanými normami a pravidly chování v konkrétních situacích. Tato pravidla a předpisy se řídí etiketou. Obecná kultura chování zahrnuje způsoby

Způsoby jsou vnější forma chování, zacházení s druhými lidmi a schopnost prezentovat se. Mezi způsoby patří intonace řeči, používané výrazy, gesta charakteristická pro člověka a mimika.

Společnost považuje morální vlastnosti jedince za nejdůležitější ukazatel lidské důstojnosti. Mezi tyto vlastnosti patří: čestnost, slušnost, milosrdenství, altruismus, laskavost, nesobeckost, soucit, smysl pro povinnost, odpovědnost a další.

Morální hodnoty, které se ve společnosti vyvinuly, jsou výsledkem dlouhodobého rozvoje vztahů mezi lidmi. Bez dodržování morálních standardů jsou ekonomické, politické a kulturní vztahy nemožné, protože je nemožné spolupracovat bez vzájemného respektu, bez přijetí určitých pravidel a omezení.

Kultura řeči je schopnost mluvit kompetentně, obrazně a přesvědčivě, schopnost zprostředkovat širokou škálu pocitů pomocí slov. K tomu je třeba znát a umět používat ty prvky jazyka, které umožňují dosáhnout vytyčeného cíle komunikace.

Etiketa řeči je dodržování řečových pravidel kultury ve verbální komunikaci, znalost a používání respektujících řečových vzorců komunikace. Zvládnutí etikety řeči přispívá k získání autority, vytváří důvěru a respekt a určuje obecnou úroveň kultury člověka. Etiketa řeči a kultura řeči jsou důležité zejména pro ty, kteří jsou vzhledem k povaze svých profesních aktivit nuceni hodně komunikovat s lidmi. Tito specialisté vyžadují vědomý výběr a používání speciálních jazykových prostředků, které jsou v jejich profesionální komunikaci nejúčinnější. Můžeme tedy rozlišovat verbální (schopnost kompetentně mluvit) a vokální (zvuk hlasu) aspekty obrazu.

Humanitární rozvoj je široká znalost v oblasti humanitních studií a společnosti, otevřenost a zájem o komunikaci,
sociální aktivita. Inteligentní člověk musí být připraven na osobní sebezdokonalování a duchovní rozvoj. Pro tohle
je nutné mít hluboké humanitní znalosti.

Díky humanitní kultuře člověk podrobuje jakoukoli přijatou informaci jak racionálnímu, tak smyslovému chápání.

Mnoho teoretiků považuje technologii za globální problém.
nokratický způsob rozvoje civilizace. Nedostatek humanitních
znalosti a nepřiměřeně nafouknuté hodnocení role strojů učinily lidstvo pragmatickým, konzumním, podceňujícím duchovní základy života a destruktivním vlivem na vlastní životní prostředí.

Japonci jsou tedy schopni rozlišit asi 300 barev a odstínů. Bělorusové dokážou pojmenovat a rozlišit maximálně 30 barev. To nejsou problémy fyziologie, ale důsledek vzdělávací politiky. Během druhé poloviny dvacátého století. počet humanitních oborů studovaných na běloruských školách se snížil o třetinu. V japonské mentalitě jsou krása, harmonie a spiritualita kladeny extrémně vysoko.

Duševní zdraví je optimistické a přiměřené vnímání sebe sama a světa kolem nás, emoční vyrovnanost a pocit vnitřního pohodlí. Duševní zdraví úzce souvisí s pojmem rozumný životní styl.

Je třeba poznamenat, že „přirozené“ a „získané“ u člověka je často obtížné oddělit. Člověk může od přírody přijmout určité vlastnosti, ty pak na základě svých životních zkušeností rozvíjí a přeměňuje v osobnostní rysy. Tyto hrany přechodu od „přirozeného“ k „získanému“ však lze někdy opravit. Příklady tohoto procesu jsou uvedeny na Obr. 7.2.

Rýže. 7.2. Přechod přirozených vlastností v získané

Profesionální vlastnosti zaznamenávat rozdíly mezi lidmi podle jejich příslušnosti k určité profesi. Někdy je profesní příslušnost člověka mimo práci sotva rozpoznatelná, ale existují případy, kdy je povolání „napsáno na tváři“. To závisí na dvou faktorech: povaze profese a osobnosti člověka.

Obraz lze tedy interpretovat nejen jako obraz, ale jako systém. Musí být vnímán jako celistvý a konzistentní. Tato charakteristika znamená, že struktura obrazu zahrnuje nejen vzhled, ale také vnitřní svět člověka. „Konzistentní“ znamená, že některé prvky obrazu musí odpovídat jiným, vnímání vzhledu je přiměřené vnitřnímu stavu člověka.

Struktura obrazu je tedy složitá a skládá se z řady aspektů, jde o systém, jehož všechny složky jsou vzájemně propojené, závislé, komplementární a konzistentní.