Ľudia sú všetci tak odlišní, ale ako sa hovorí, milé slovo mačke sluší. A tí, ktorí vedia porozumieť a cítiť skúsenosti iných ľudí, sa niekedy stávajú skutočným východiskom pre tých, ktorí takúto účasť potrebujú. Táto schopnosť sa nazýva empatia. Kto je empat z pohľadu rôznych sfér ľudského života?

Cítim tvoje pocity

Osobné pocity a emócie sú životom každého človeka. Schopnosť reagovať na psycho-emocionálny stav druhých je vlastná všetkým ľuďom v rôznej miere intenzity. Takto sa definuje empatia.

Pre niektorých ľudí, ktorí sa zaujímajú o určité vedy alebo vedomosti, je zaujímavá odpoveď na otázku: „Ako chápete, že ste empat? Odpoveď na to možno získať absolvovaním určitých testov, o ktorých sa bude diskutovať nižšie.

Taká iná empatia

Ak vezmeme do úvahy empatiu ako oblasť psychológie, potom môžeme vidieť tri hlavné typy tohto stavu, ktoré vedci identifikovali:

• Emocionálna empatia spočíva v schopnosti premietať a napodobňovať emocionálne reakcie iných ľudí na to, čo sa deje.
• Kognitívna empatia je v podstate schopnosť porozumieť mysleniu iného človeka. Jeho základom sú intelektuálne procesy ako analógia, porovnávanie a kontrast. Tento typ je užitočný pri vedení diskusií a sporov.
• Prediktívna empatia umožňuje predvídať reakciu človeka na prebiehajúce udalosti.

Takéto rozdelenie odráža empatiu zo všetkých strán, no pre bežného človeka nie je dôležitá otázka: ako empata rozpoznať? Sympatia a empatia sú to, čo ľudia najviac očakávajú od priateľov a blízkych. V týchto dvoch definíciách sa skrýva ďalšia stránka empatie. Tieto formy sú oveľa bližšie ku každému človeku ako kognitívne alebo predikatívne formy, ktorým mnohí zle rozumejú. Empatia je prežívanie emócií inej osoby v dôsledku stotožnenia sa s ňou. Sympatia je aspekt socializácie, schopnosť cítiť skúsenosti druhého.

pojem "empatia"

Mnoho ľudí už počulo o rôznych výrazoch používaných v úzkych oblastiach poznania, no nie každý pozná označenie niektorých z nich. Pre väčšinu neprofesionálov je typický len predpoklad a každodenné chápanie problematiky. To isté sa deje s pojmom „empatia“. Čo je to jednoduchými slovami?

Najviac presná definícia Sigmund Freud uviedol koncept: „Pochopte duševný stav svojho partnera tak, že sa postavíte na jeho miesto a súčasne budete porovnávať svoje vlastné skúsenosti a skúsenosti iných. Tu môžeme vidieť podstatný rozdiel medzi reflexiou a empatiou. Základom empatie je empatia a sympatie, ale nie ponorenie sa do mentálneho emocionálneho stavu druhého, zatiaľ čo reflexia je úplným rozpustením v zážitkoch partnera, bez stopy vlastného ja.

Je zaujímavé, že samotný pojem „empatia“ zaviedol nemecký filozof Theodor Lipps už v roku 1885. Potom to zakladateľ americkej experimentálnej psychológie Edward Titchener skopíroval do svojich diel. Tento termín sa udomácnil vo vede psychológie a stal sa jedným z určujúcich spôsobov rozprávania o pocitoch v mnohých oblastiach života – od medicíny po ezoteriku.

Veda a umenie

Keď sa ponoríte do psychológie, ezoteriky a umenia, často môžete počuť taký pojem ako „empatia“. Čo je to jednoduchými slovami? Schopnosť cítiť a reagovať na emócie a pocity partnera, hoci pre každú oblasť života človeka sa bude definícia empatie trochu líšiť. V psychológii ako medicínskom odbore teda empatia znamená pochopenie emocionálneho stavu inej osoby a preukázanie tohto pochopenia. Pre psychológa (lekára, učiteľa) je dôležité empatické počúvanie, ktoré dáva partnerovi príležitosť hovoriť otvorene bez skrývania svojich pocitov a emócií.

Psychiatria a psychológia definujú empatiu ako normu, ktorá má u rôznych ľudí rôzne stupne prejavu – od úplnej ľahostajnosti až po úplné ponorenie. Tu je hranica medzi „normálnym“ stavom a duševnými patológiami, ktoré si vyžadujú diagnostiku a liečbu.

Ďalšou oblasťou, kde sa výraz „empat“ aktívne používa, je ezoterika a umenie. Tu je definovaná osoba, ktorá má schopnosť emocionálnej telepatie, súvisiacej s mimozmyslovým vnímaním. Veda zatiaľ nedokázala určiť, či je takáto schopnosť skutočná.

Úrovne empatie

Odpoveď na otázku "Čo je empatia?" Je to celkom jednoduché, ak pochopíte, že empatia je schopnosť reagovať na pocity a skúsenosti inej osoby a identifikovať sa ako osoba. Pre vedu je empatia rozdelená do úrovní intenzity jej prejavu:

• nízka (prvá) úroveň sa vyznačuje ľahostajnosťou k skúsenostiam iných, sú to ľudia pustovníci, uzavretí do seba, bez blízkych či priateľov;
• pre väčšinu je typická priemerná (druhá) úroveň moderných ľudí- pocity a emócie iných ľudí nemajú v živote žiadny zmysel, môžete prejaviť empatiu, ktorá je základom empatie, ale vaše vlastné ja zostáva pre takýchto jedincov vždy v popredí; pre týchto ľudí je hlavná vec činnosť, nie pocity;
• vysoká (tretia) úroveň, pomerne zriedkavá - ľudia s takouto schopnosťou vnímať pocity a emócie iných ľudí často nedokážu identifikovať svoj vlastný stav. Reagujú na akúkoľvek požiadavku bez toho, aby premýšľali o dôsledkoch pre seba.

Samostatnú skupinu možno identifikovať aj ako profesionálnych empatiov – tých, ktorí sa naučili cítiť skúsenosti iných ľudí a riadiť ich podľa svojich potrieb.

Ako identifikovať empata?

Ako hovoria profesionálni psychológovia, čím vyššia je úroveň duchovného a intelektuálneho rozvoja, tým vyššia je schopnosť človeka vcítiť sa. Nie je ťažké identifikovať črty empatia, ak zvýrazníte hlavné body charakteristické pre tento stav:

• pochopenie pocitov a stavov iných na úrovni intuície;
• schopnosť zažiť emócie partnera;
• úloha „iného“ je daná veľmi jednoducho;
• schopnosť prijať názor niekoho iného na udalosti bez dôkazov alebo diskusie;
• schopnosť vidieť všetko, čo sa deje „z vonkajšej perspektívy“.

Rôzne stupne prejavu vlastností charakteristických pre empatia sú základom pre rôzne osobnostné črty smerom k empatii.

Je dobré alebo zlé byť empatom?

Schopnosť precítiť skúsenosti iných ľudí je spoločná pre všetkých ľudí v rôznej miere intenzity. Niektorí živo reagujú na to, čo sa okolo nich deje, iní sú uzavretí v ulite svojich emócií. Aké sú empatie vo vzťahoch? Je dobré byť citlivý a je dobré komunikovať s empatom? Tu neexistuje jednoznačná odpoveď.

Jediná vec, ktorú vedci jednoznačne tvrdia, je, že vysoká úroveň citlivosti na emócie iných ľudí môže spôsobiť duševné poruchy a fóbie. Úplný nedostatok empatie robí človeka vyvrheľom, samotárom, ktorý nedokáže nájsť tých, ktorí chcú získať čo i len kvapku jeho pozornosti. Takže pravidlo zlatej strednej cesty v empatii je veľmi dôležité.

Osobné testovanie

Empatia je evidentná od samého začiatku rané detstvo, prevažná väčšina detí sa stotožňuje so svojimi blízkymi, predovšetkým rodičmi alebo tými, ktorí dieťa vychovávajú. Ale schopnosť cítiť skúsenosti iných ľudí môže časom vyblednúť. Pre človeka, ktorý sa vedome sám rozhoduje o otázke empatie, bolo vyvinutých niekoľko testovacích metód. Populárny test empatie sa nazýva škála emocionálnej odozvy. Tento autotest pozostáva z 25 otázok, z ktorých každá by mala byť zodpovedaná jednou zo 4 možností odpovede:

• Vždy;
• často;
• zriedkavo;
• nikdy.

Táto technika bola vyvinutá americkým psychológom Albertom Mehrabianom a už pol storočia sa aktívne využíva pri sebapoznaní.

Existuje veľa takýchto testov osobnosti a viac ako jeden test vám pomôže získať odpoveď na otázku „som empat“. Napríklad dotazník Boyko vám tiež umožňuje identifikovať úroveň osobnej empatie, ale považuje sa to za jednoduchšie - odpovede „áno“ a „nie“ na 36 otázok vypracovaných psychológom vám umožňujú určiť úroveň empatickej predispozície.

Niekoľko cvičení na rozvoj empatie

Dospelí si vedome stanovujú úlohy a hľadajú spôsoby, ako ich vyriešiť. Pre niekoho sa schopnosť empatie stáva krokom, ktorý umožní lepšie porozumieť druhým. Aby ste to dosiahli, musíte najprv absolvovať test empatie, aby ste zistili úroveň svojej vlastnej schopnosti cítiť skúsenosti iných ľudí, a potom sa zapojiť do autotréningu na rozvoj empatie. Tieto jednoduché techniky, ktoré vyvinuli psychológovia, vám umožnia naučiť sa vnímať ľudí okolo seba jemnejšie, slúžiť ako podpora pre ich psychické pohodlie, vedieť predvídať konflikty a včas ich „uhasiť“.

1. Schopnosť počúvať a počuť svojho partnera vám umožní lepšie porozumieť vášmu partnerovi v rozhovore.
2. Túžba porozumieť druhým – o čom premýšľajú, čo v živote robia, kde žijú.
3. Rozhovory s cudzími ľuďmi v doprave, hoci budú slúžiť ako prejav zvedavosti, vám umožnia naučiť sa vnímať iných ľudí jemnejšie.
4. Schopnosť vžiť sa do úlohy inej osoby v ťažkej situácii: aké kroky by bolo potrebné podniknúť, aby sa dosiahlo najlepšie riešenie problému; Môžete použiť hrdinov akéhokoľvek psychologického dramatického filmu.
5. Sebaurčenie v citoch a emóciách je základom empatie zlatej strednej cesty.
6. Vývoj - „stalo sa také a také, vyvolalo to vo mne také a také pocity“.

Takéto samoštúdium dopĺňajú cvičenia s partnerom alebo v skupine. Detská hra "The Monkey and the Mirror" je celkom dospelý tréning na rozvoj empatie. Ďalší jednoduchý, ale efektívne cvičenie- „Telefón“: na rozprávanie o nejakej udalosti musíte použiť výrazy tváre a gestá, aby vaši partneri na lekcii pochopili, čo sa stalo a aké pocity to vyvolalo u rozprávača.

Nepotrebujem to!

Schopnosť empatie je jednou z hlavných zložiek empatie. Ale pre mnohých ľudí sa takáto citlivosť stáva príťažou; existuje túžba odstrániť akútnu citlivosť na skúsenosti iných ľudí z ich charakteru. Ako to spraviť? Venujte viac času sebe, nájdite si nový koníček, činnosť, ktorá vás dokáže zaujať a zároveň vám zaberie veľa času. Malo by sa však pamätať na to, že úplné odmietnutie schopnosti empatie a sympatií povedie k osamelosti a nepochopeniu zo strany ostatných. Musíte vedieť nájsť strednú cestu – ľudskú pozornosť a vlastné skúsenosti.

Ezoterika a empatia

Umenie a ezoterika odpovedajú na otázku „Kto je empat? trochu inak. V týchto oblastiach je empat človek, ktorý má schopnosť, na mimozmyslovej úrovni, ponoriť sa do emocionálneho pozadia iných ľudí. Táto vlastnosť je často opísaná v knihách a filmoch. Psychickí praktici tiež využívajú empatické schopnosti na prácu s paralelami reality. Veda uskutočnila výskum „zručností“ ponoriť sa do emocionálneho sveta iných ľudí s cieľom získať akékoľvek informácie, ale neboli poskytnuté žiadne dôkazy. Preto môžeme o empatii hovoriť ako o súčasti ezoterických schopností podmienene.

Schopnosť sympatizovať a empatie, reagovať na skúsenosti živých bytostí je charakteristickou črtou človeka. Preto otázka, kto je empat, má veľmi široké spektrum odpovedí, pretože každý človek hľadá niekoho, kto mu dokáže porozumieť a odpovedať na jeho pocity. A schopnosť empatie sa stáva základom vzťahov.

Eric Eckardt bol zapletený do hanebného zločinu: bodyguard krasokorčuliarky Tonyi Hardingovej Eckardtovej zaútočil gangom na Nancy Carriganovú, Hardingovu hlavnú rivalku o zlatú medailu v ženskom krasokorčuľovaní na olympijských hrách v roku 1994. Počas tohto útoku Carrigan utrpela rozbité koleno, čo jej bránilo trénovať na niekoľko rozhodujúcich mesiacov. Ale keď Eckardt videl v televízii vzlykajúceho Carrigana, zrazu ho premohli výčitky svedomia a vyhľadal priateľa, aby mu povedal svoje tajomstvo; to spustilo sériu udalostí, ktoré viedli k zatknutiu útočníkov. Taká je sila empatie.

Spravidla však veľmi chýba tým, ktorí páchajú najzákladnejšie zločiny. Násilníci, násilníci a mnohí páchatelia domáceho násilia majú spoločnú psychickú poruchu: nie sú schopní empatie. Táto neschopnosť cítiť bolesť a utrpenie svojich obetí im umožňuje rozprávať si príbehy, ktoré ich inšpirujú k páchaniu zločinov. Násilníci používajú nasledujúce klamstvá: „Ženy naozaj chcú byť znásilnené“ alebo „Ak sa tomu bráni, len sa ťažko snaží dostať“; obťažovatelia klamú sami seba ako: „Neubližujem dieťaťu, len prejavujem lásku“ alebo „Je to len iný druh lásky“. Rodičia, ktorí sa rýchlo uchyľujú k fyzickému násiliu, majú pripravené toto vysvetlenie: „To je len na dosiahnutie poslušnosti. Všetky tieto verzie sebaospravedlňovania sú zaznamenané zo slov ľudí, ktorí sa liečili na podobné problémy. Povedali si to, keď brutalizovali svoje obete alebo sa na to pripravovali.

Úplné vymazanie empatie, zatiaľ čo títo ľudia ubližujú svojim obetiam, je takmer vždy súčasťou nejakého emocionálneho cyklu, ktorý poháňa ich zverstvá. Pozrime sa na sled emocionálnych procesov, ktoré zvyčajne vedú k sexuálnemu zločinu, ako je pokus o obťažovanie detí. Tento cyklus začína tým, že sa obťažovateľ cíti rozrušený: podráždený, depresívny, osamelý. Možno sú tieto nálady spôsobené povedzme tým, že v televízii videl šťastné páry a potom sa cítil deprimovaný zo svojej osamelosti. Potom obťažovateľ hľadá útechu vo svojej obľúbenej fantázii, zvyčajne na tému nežného priateľstva s dieťaťom; táto fantázia nadobúda sexuálny nádych a končí masturbáciou. Neskôr obťažovateľ zažije dočasnú úľavu od skľúčenosti, ale táto úľava netrvá veľmi dlho; a depresia a osamelosť sa opäť vrátia a zovrú ho ešte väčšou silou. Obťažovateľ začne uvažovať o premene fantázie na realitu a vymýšľa si výhovorky ako „Neurobím žiadnu škodu, pokiaľ dieťa nebude fyzicky zranené“ alebo „Ak by dieťa so mnou naozaj nechcelo mať sex“ , mohla to zastaviť.“ .

Obťažovateľ sa v tomto momente pozerá na dieťa cez prizmu zvrátenej fantázie a už vôbec nie so súcitom, ktorý by v podobnej situácii pociťovalo aj živé dieťa. Všetko, čo nasleduje – od vzniku plánu vziať dieťa na miesto, kde bude samé, až po starostlivé nacvičenie toho, čo sa bude diať, až po realizáciu plánu – sa vyznačuje citovým odstupom. Toto všetko sa deje tak, ako keby dieťa nemalo žiadne vlastné pocity; namiesto toho na ňu obťažovateľ premieta ochotu k interakcii, ktorú dieťa prejavuje vo svojej fantázii. Jej pocity – zmena nálady, strach, znechutenie – jednoducho nevníma. A ak by urobili dojem, obťažovateľovi by to „zničilo“ všetko.

Úplný nedostatok súcitu s obeťami je jedným z hlavných problémov, ktorého riešenie bolo cieľom vyvinúť nové metódy liečby detských násilníkov a podobných zločincov. V jednom z najsľubnejších terapeutických programov sú zločincom podávané trýznivé správy o zločinoch podobných ich vlastným, zaznamenané z vlastných slov obete. Navyše im premietajú videá obetí so slzami v očiach, ktoré opisujú, aké to je byť týraný. Potom kriminalisti opísali zločin, ktorý spáchali z pozície obete, pričom si predstavovali, ako sa v tom čase obeť útoku cítila. Skupine lekárov potom prečítali ich poznámky a snažili sa odpovedať na otázky o útoku z pohľadu obete. Napokon sa zločinec dostane do situácie simulujúcej skutočný zločin, v ktorej vystupuje ako obeť.

William Peters, väzenský psychológ z Vermontu, ktorý vyvinul sľubnú terapiu vcítenia sa do kože niekoho iného, ​​mi povedal: „Zažívanie pocitov obete ako vlastných mení vnímanie takým spôsobom, že je ťažké poprieť utrpenie, dokonca aj v predstavách. a tým posilňuje motiváciu ľudí bojovať proti vlastným zvráteným sexuálnym pudom. Sexuálni páchatelia liečení vo väzení v rámci tohto programu sa po prepustení dopustili recidívy len o polovicu častejšie ako tí, ktorí takúto liečbu nedostali. Záver: bez rozvinutia počiatočnej motivácie stimulovanej empatiou žiadna liečba neprinesie pozitívny výsledok.“

A ak je ešte aspoň malá nádej na vzbudenie pocitu empatie u páchateľov, ako sú tí, ktorí sa pokúšajú obťažovať maloletých, potom už nezostáva prakticky žiadna nádej na ďalší typ zločinca – psychopata (v poslednom čase častejšie nazývaného sociopat podľa psychiatrická diagnóza). Psychopati sú známi svojou schopnosťou získať si ľudí a ich úplný nedostatok výčitiek svedomia dokonca aj za činy spáchané s extrémnou krutosťou. Psychopatia, to znamená neschopnosť zažiť empatiu alebo súcit, alebo dokonca aj tie najmenšie výčitky svedomia, je jednou z najzáhadnejších emocionálnych porúch. Podstatou psychopatovho chladu sa javí neschopnosť nadviazať viac než len veľmi obmedzené citové spojenia. Najbrutálnejší zločinci, ako sú sadistickí sérioví vrahovia, ktorí majú potešenie z umierajúceho utrpenia svojich obetí, sú zosobnením psychopatie.

Okrem toho sú psychopati ľahostajní klamári, ochotní povedať čokoľvek, aby dostali to, čo chcú; s rovnakým cynizmom manipulujú s emóciami svojich obetí. Zamyslite sa nad správaním Fara, sedemnásťročného člena losangeleského gangu, ktorý zmrzačil matku a dieťa pri streľbe pri jazde autom, a opísal to s väčšou hrdosťou ako ľútosťou. Keď Faro išiel v aute s Leonom Bingom, ktorý písal knihu o losangeleských gangoch Crips and Bloods, chcel sa predviesť a povedal Bingovi, že ho „vystraší psychopatom“. v najbližšom aute. Bing opísal výmenu takto:

Vodič, ktorý mal pocit, že sa na neho niekto pozerá, sa otočil a pozrel na moje auto. Stretol sa s Farovým pohľadom a na chvíľu vyvalil oči a potom náhle odvrátil pohľad, pozrel sa dolu a zahľadel sa niekam do strany. To, čo som videl v jeho očiach, nebolo pochýb: bol to strach.

Faro venoval Bingovi pohľad, ktorý vystrelil smerom k ďalšiemu autu.

Pozeral priamo na mňa a všetko na jeho tvári sa začalo hýbať a meniť, ako nejaký rýchly efekt vo filme. Premenila sa na tvár z nočnej mory a bol to desivý pohľad. Dá vám najavo, že ak sa na neho pozriete, ak ho vyzvete, budete vedieť postaviť sa na vlastné nohy. Jeho pohľad hovorí, že sa nestará o všetko, vrátane vášho života a jeho vlastného.

Samozrejme, pre správanie tak zložité, ako je zločin, existuje veľa možných vysvetlení, ktoré nezahŕňajú biológiu. Zločin môže byť napríklad poháňaný nejakým zvráteným druhom emocionálnych schopností – zastrašovaním iných ľudí – ktoré majú hodnotu prežitia v oblastiach násilia; v takýchto prípadoch môže prílišná empatia veci len zhoršiť. V skutočnosti sa výhodný nedostatok empatie premieta do „výhody“ pre mnohé roly v živote, od vypočúvania „zlého policajta“ až po korporátneho nájazdníka. Muži, ktorí boli katmi v stave hrôzy, napríklad opisujú, ako sa naučili oddeliť sa od pocitov svojich obetí, aby mohli vykonávať svoju „prácu“. Existuje mnoho spôsobov, ako predstierať okolnosti.

Tento nedostatok empatie sa môže prejaviť aj zlovestnejšími spôsobmi, z ktorých jeden bol náhodne objavený pri výskume tých najbrutálnejších šibačov manželiek. Táto štúdia odhalila psychologickú anomáliu u mnohých najnásilnejších manželov, ktorí svoje manželky pravidelne bijú alebo sa im vyhrážajú nožmi či zbraňami, a to všetko v stave chladnej vypočítavosti a nie v návale zúrivosti. Keď sa ich hnev zintenzívni, objaví sa anomália: ich srdcová frekvencia namiesto zvýšenia klesá, ako to zvyčajne býva, keď hnev prerastie do šialenstva. To znamená, že z fyziologického hľadiska sa stávajú pokojnejšími, aj keď sú čoraz agresívnejšie a násilnejšie. Ich besnenie pôsobí dojmom presne vypočítaného teroristického činu ako spôsobu, ako udržať svoje manželky v rade tým, že v nich vyvolá strach.

Takíto chladnokrvní násilnícki manželia patria k špeciálnej populácii, odlišnej od väčšiny ostatných mužov, ktorí bijú svoje manželky. Mimochodom, oveľa častejšie používajú násilie na iných ľuďoch, než sú ich manželky, dostávajú sa do bitiek v baroch a hádajú sa so zamestnancami a rodinnými príslušníkmi. A zatiaľ čo takmer všetci muži, ktorí v zúrivosti bijú svoje ženy, to robia impulzívne v návale zúrivosti, zo žiarlivosti alebo z pocitu odmietnutia, či zo strachu z opustenia, títo vypočítaví bojovníci útočia na svoje ženy päsťami, zjavne bez akéhokoľvek dôvodu. - a akonáhle sa vrhnú do boja, zdá sa, že nič, čo urobí, dokonca ani pokusy o únik z domu, nepotlačí jeho zúrivosť.

Niektorí vedci, ktorí študovali psychopatických zločincov, sa domnievajú, že dôvodom ich chladnokrvných činov s úplným nedostatkom empatie alebo citlivosti je často porucha nervového systému.

Dôležité upozornenie: Ak biologické vlastnosti zohrávajú úlohu pri páchaní určitých typov trestných činov, ako je napríklad porucha nervového systému, vyjadrená absenciou empatie, nedokazuje to, že všetci zločinci majú biologické chyby alebo že existuje nejaký biologický marker sklonu ku kriminalite. Táto otázka je už dlho predmetom búrlivých diskusií, pričom najväčší počet účastníkov sa prikláňa k názoru, že neexistuje žiadny špeciálny biologický marker a, samozrejme, žiadny „zločinecký gén“. A ak aj v niektorých prípadoch existuje biologický základ pre nedostatok empatie, neznamená to, že každý, kto ho má, bude prejavovať sklon ku kriminalite, naopak, väčšina nie. Nedostatok empatie by sa mal považovať za faktor spolu s ďalšími psychologickými, ekonomickými a sociálnymi faktormi, ktoré formujú sklon k kriminalite.

Identifikácia možného fyziologického základu násilnej psychopatie bola uskutočnená dvoma metódami, ale obe uvažovali o účasti nervových dráh vedúcich do limbického systému. V jednej štúdii boli merané mozgové vlny na elektroencefalograme subjektov, keď sa pokúšali rozlúštiť spleť slov, ktoré sa im premietali pred očami veľmi rýchlo, v priebehu desatiny sekundy. Väčšina ľudí reaguje inak na emocionálne slová, ako je „vražda“, ako na neutrálne slová, ako je „stolička“: sú schopní rýchlo pochopiť, či sa v danej chvíli objavilo nejaké emocionálne slovo, a ich elektroencefalogram nasnímaný ako odpoveď na emocionálne slová. , sa výrazne líši od toho, ktorý sa získa v reakcii na neutrálne slová. Psychopati však nemali žiadnu z týchto reakcií: nie charakteristické znaky reakcie na emotívne slová a rýchlosť reakcie na takéto slová nebola o nič rýchlejšia ako na neutrálne, čo naznačuje prerušenie okruhov medzi verbálnou zónou mozgovej kôry, ktorá slovo rozpoznáva, a limbickým systémom, ktorý pripája ten pocit k tomu.

Robert Hear, psychológ z University of British Columbia, ktorý štúdiu vykonal, interpretoval výsledky tak, že dospel k záveru, že psychopati majú obmedzené chápanie emocionálnych slov, čo je odrazom ich všeobecnejších obmedzení v oblasti emocionálnych reakcií. Podľa Heara je bezcitnosť psychopatov čiastočne založená na inom fyziologickom vzorci, ktorý objavil v skoršom výskume a ktorý tiež naznačuje abnormálne fungovanie amygdaly a jej pridružených okruhov: psychopati pripravujúci sa na liečbu elektrickým šokom nevykazujú ani najmenšie známky reakcia vo forme strachu, normálna pre ľudí, ktorí vedia, že zažijú bolesť. Na základe skutočnosti, že očakávanie bolesti nespúšťa vlnu úzkosti, Hear tvrdí, že psychopati sa vôbec neobávajú budúceho trestu za to, čo robia. A keďže oni sami neprežívajú strach, nemajú žiadnu empatiu – ani súcit so strachom a bolesťou svojich obetí.

V kontakte s

Spolužiaci

Psychopatov a sociopatov je veľmi ťažké rozpoznať! Stretli ste sa v živote s takýmito ľuďmi?

Keď mnohí z nás počujú slovo „psychopat“, predstavíme si chladnokrvného vraha, akým je skutočný Andrei Chikatilo alebo fiktívny Hannibal Lecter. Ale na rozdiel od všeobecného presvedčenia, antisociálni jednotlivci nie sú vždy otvorene násilní. V skutočnosti väčšina psychopatov a sociopatov využíva iných ľudí na dosiahnutie svojich cieľov bez akýchkoľvek problémov. Psychiatri sú si dobre vedomí takých duševných chorôb, ako sú antisociálna porucha osobnosti (APD).

Táto duševná porucha má široké spektrum prejavov, to znamená, že jej príznaky sa líšia v závislosti od závažnosti.Niektorí ľudia prejavujú toto správanie len z času na čas, zatiaľ čo iní sa skutočne stávajú notorickými zločincami a darebákmi.

Pojmy „sociopat“ a „psychopat“ sa veľmi často používajú zameniteľne, ale stále neexistuje všeobecná zhoda o tom, či je to pravda. Faktom je, že v porovnaní s psychopatiou je sociopatia menej závažná a zreteľnejšia porucha. Medzi týmito duševnými poruchami je však veľa spoločného. Psychiatri vymenovali 9 hlavných charakteristík, ktoré majú psychopati aj sociopati.

1. Chýba im empatia.

Ak si všimnete, že je niekto naštvaný a plače, potom vám s najväčšou pravdepodobnosťou bude toho človeka ľúto. Psychopatom a sociopatom chýba empatia. Hoci títo ľudia vedia veľmi dobre predstierať, v skutočnosti necítia ľútosť, aj keď sami boli príčinou utrpenia.

2. Necítia vinu ani výčitky svedomia.

Verí sa, že sociopati môžu pociťovať určitú vinu alebo výčitky svedomia za svoje prehrešky, no svoje správanie nemenia. Psychopati vo všeobecnosti nie sú schopní pociťovať vinu alebo výčitky svedomia, takže využívajú všetky dostupné prostriedky, aby dostali to, čo potrebujú.

3. Vyzerajú a správajú sa úplne rozkošne.

Za účelom manipulácie sa psychopati snažia ovplyvňovať ostatných dobrý dojem. Doslova vás prinútia veriť v ich priateľstvo, aby dostali to, čo potrebujú.

Skutočné úmysly sociopata môžu byť zrejmejšie, ale ich skutočné úmysly tiež nie je ľahké rozoznať.

4. Neustále klamú (aj keď nemusia)

Psychopati a sociopati sa často nazývajú patologickými klamármi. To môže siahať od malého klamstva (napríklad môžu povedať, že meškali do práce, pretože niekomu pomáhali) až po celý vymyslený životný príbeh – čokoľvek, čo si ich predstavivosť dokáže predstaviť. A majú to veľmi bohaté!

5. Radi sa hrajú na obeť.

Ak si uvedomia, že ste začali niečo tušiť a už nechcete hrať podľa ich pravidiel, budú predstierať, že im ubližujete.

Niektorí psychopati a sociopati to robia tak dobre, že skutočne začnete veriť, že je to všetko vaša chyba. Byť v blízkosti niekoho, kto sa takto správa, je veľmi ťažké!

6. Odmietajú prevziať zodpovednosť.

Psychopati a sociopati vždy obviňujú zo svojich problémov iných ľudí alebo okolnosti. Ak majú takíto ľudia problémy v práci alebo v osobných vzťahoch, môže za to ktokoľvek, len nie oni sami!

7. Konajú impulzívne

Bežný človek vždy predtým, ako niečo urobí alebo povie, zhodnotí dôsledky. Preto často potrebujeme viac času na premýšľanie. Psychopati a sociopati si vždy robia čo chcú a kedy chcú.

8. Majú sklony k rizikovému správaniu

Keďže títo ľudia sú nezodpovední a impulzívni, dobrovoľne sa zapájajú do riskantného alebo morálne nesprávneho správania, ako je nebezpečná jazda, hazardné hry, nebezpečný sex s viacerými partnermi a dokonca aj kriminalita.

Toto správanie by sa nemalo zamieňať s manickými epizódami bipolárnej poruchy, pretože ľudia s MDP sa takto správajú nevedome. Na rozdiel od psychopatov a sociopatov, ktorí si svoje činy dokonale uvedomujú!

Psychopati a sociopati veria nielen tomu, že sú lepší a múdrejší ako ostatní ľudia, ale nadovšetko kladú aj svoje vlastné ciele.

Napríklad váš psychopatický spolupracovník sa môže vydávať za vášho priateľa, no zároveň vás pokojne „vyzdvihne“, aby získal povýšenie.

Psychopati a sociopati sú okrem iného nielen prefíkaní a inteligentní, ale aj veľmi pomstychtiví. Preto, ak si takýchto ľudí všimnete vo svojom okolí, snažte sa vyhnúť akejkoľvek komunikácii s nimi!

Empatia sa javí ako absolútne pozitívny koncept: potrebu vcítiť sa do druhých potvrdzujú všetky druhy morálnych autorít – od Biblie až po moderných vedcov. Ale čo ak sa zamyslíte negatívne dôsledky emocionálna citlivosť? Paul Bloom, profesor psychológie na Yale University, napísal, že sila empatie je veľmi preceňovaná a jej nedostatok z vás nemusí nutne robiť zlého človeka. T&P preložila hlavné body.

Keď sa ma ľudia pýtajú, na čom teraz pracujem, často hovorím, že píšem knihu o empatii. Ľudia sa zvyčajne usmievajú a prikyvujú, ale potom dodám: "Som proti empatii." To často spôsobuje nepríjemné smiechy.

Najprv ma táto reakcia ohromila, ale potom som si uvedomil, že byť proti empatii je ako povedať, že nenávidíte mačiatka: vyhlásenie také divoké, že to môže byť len vtip. Naučil som sa tiež objasniť terminológiu a vysvetliť, že nie som proti morálke, milosrdenstvu, láskavosti a láske, byť dobrým susedom, robiť správne veci a robiť svet lepším. Hovorím niečo iné: ak chcete byť dobrý človek a robiť dobré veci, empatia je zlý sprievodca.

Slovo „empatia“ sa používa v rôznych kontextoch, ale tu používam najbežnejší význam, ktorý sa vracia k tomu, čo filozofi 18. storočia ako Adam Smith nazývali sympatiou. Toto je proces vnímania sveta očami iných ľudí, schopnosť zaujať ich miesto, cítiť ich bolesť. Niektorí výskumníci tento termín používajú aj pre chladnejšie procesy hodnotenia toho, čo si iní myslia: ich motivácie, plány, presvedčenia. Toto sa niekedy nazýva kognitívna empatia na rozdiel od emocionálnej empatie. Vo svojej diskusii sa budem držať tejto terminológie, ale stojí za to pripomenúť, že tieto dva typy empatie zahŕňajú rôzne mozgové procesy (môžete mať jeden druh empatie a nie druhý) a že väčšina diskusií o dôležitosti empatie pre morálku sa zameriava na to.emocionálny aspekt.

Istou mierou empatie sme obdarení už od narodenia: pohľad a zvuky na cudzie utrpenie sú malým deťom nepríjemné, a ak majú takúto možnosť, snažia sa pomôcť pohladením a upokojením rozrušeného človeka. Nie je to výlučne ľudská vlastnosť: primatológ Frans de Waal, že šimpanzy často objímajú a hladkajú obeť útoku niekoho iného. Empatia môže vzniknúť automaticky, dokonca aj proti našej túžbe. Adam Smith opisuje ľudí „jemných zmyslov“, ktorí keď zaznamenajú ranu alebo ranu na žobrákovi, „sú náchylní cítiť nepríjemný pocit v tej istej časti tela“. Schopnosť empatie môže byť posilnená aj predstavivosťou. Barack Obama v jednom zo svojich predprezidentských prejavov zdôraznil dôležitosť „vidieť svet očami tých, ktorí sú iní ako my – hladné dieťa, prepustený oceliar, rodina, ktorá po hurikáne prišla o všetko. .. Keď premýšľate týmto spôsobom, posúvate hranice obáv o iných ľudí, či už sú to blízki priatelia alebo cudzinci – a potom je ťažšie nič nerobiť, nepomáhať.“

"Väčšina ľudí verí, že výhody empatie sú také zrejmé ako škody spôsobené rasizmom: to znamená, že sú príliš zrejmé na to, aby bolo potrebné potvrdenie."

Obama má pravdu v tom poslednom bode – existuje silná verejná podpora pre to, čo psychológ Daniel Batson nazýva hypotézou empatického altruizmu: Keď sa vcítite do druhých, je pravdepodobnejšie, že im pomôžete. Vo všeobecnosti empatia pomáha stierať hranice medzi vami a druhým človekom, je to silný liek proti sebectvu a ľahostajnosti.

Väčšina ľudí verí, že výhody empatie sú také zrejmé ako škody spôsobené rasizmom: to znamená, že sú príliš zrejmé na to, aby bolo potrebné potvrdenie. Myslím, že toto je chyba. Som presvedčený, že určité aspekty empatie z nej robia chabé vodítko pre sociálnu politiku. Empatia je plná predsudkov: je pravdepodobnejšie, že sa vcítime do atraktívnych ľudí, ktorí vyzerajú ako my alebo majú rovnaký etnický pôvod. A je veľmi obmedzená: spája nás s jednotlivcami, skutočnými alebo domnelými, ale robí nás necitlivými voči kvantitatívnym rozdielom alebo štatistickým údajom. Ako povedala Matka Tereza: „Keď sa pozriem na dav, nikdy nič neurobím. Ak sa pozriem na jednu osobu, začnem konať."

Vo svetle týchto nuancií budú naše sociálne rozhodnutia spravodlivejšie a morálnejšie, ak sa pokúsime abstrahovať od empatie. Naša politika sa zlepší, keď si uvedomíme, že sto mŕtvych je horších ako jedna, aj keď poznáme meno tej jedinej obete. A uznávame, že život človeka v ďalekej krajine nie je o nič menej cenný ako život nášho blížneho – aj keď nás emócie ťahajú iným smerom.

Ale ak prijmete tento argument, existujú aj iné úvahy mimo verejnej politiky. Predstavte si svoje každodenné interakcie s rodičmi a deťmi, partnermi a priateľmi. Empatia síce nezlepší našu politiku, ale zdá sa, že je absolútnym požehnaním, pokiaľ ide o osobné vzťahy – čím viac, tým lepšie.

Predtým som tomu veril, ale teraz si tým nie som istý.

Jedným z najpremyslenejších zástancov empatie je psychológ Simon Baron-Cohen. Vo svojej knihe The Science of Evil z roku 2011 tvrdí, že myšlienka zla by mala byť nahradená „zničením empatie“ a že vysoká úroveň empatie robí jednotlivcov a celé spoločnosti cnostnými. Ľudia sa líšia v schopnosti empatie a Baron-Cohen navrhuje škálu od 0 (vôbec žiadna empatia) po 6, kde sa človek neustále sústreďuje na pocity druhých – akýsi druh neustáleho nadmerného vzrušenia. Vedec opisuje osobnosť šiesteho typu:

„Hannah je psychoterapeutka a má dar naladiť sa na pocity iných ľudí. Keď vojdete do jej obývačky, číta emócie vo vašej tvári, postoji, chôdzi, postoji. Prvá otázka, ktorú položí, je „Ako sa máš?“, ale toto nie je formálna fráza. Jej intonácia znie ako pozvanie dôverovať, otvárať sa, zdieľať. Aj keď odpoviete krátkou frázou, váš tón jej prezradí váš vnútorný emocionálny stav a rýchlo bude pokračovať: „Vyzeráš trochu smutne. čo ťa rozrušilo?

Skôr než sa nazdáte, otvárate sa tomuto skvelému poslucháčovi, ktorý vás prerušuje, len aby vás uistil alebo vyjadril obavy, odrážal vaše pocity a niekedy ponúka jemné slová povzbudenia, aby ste sa cítili dôležití. Hannah sa takto nespráva, pretože je to jej práca. Správa sa rovnako ku klientom, priateľom a dokonca aj neznámym ľuďom. Má nekonečnú potrebu empatie.“

Je ľahké pochopiť, prečo na ňu zapôsobila Baron-Cohen. Hannah vyzerá ako dobrá terapeutka a zdá sa, že by mohla byť aj dobrou matkou. Ale predstavte si, aké to je byť ňou. Jej záujem o druhých nie je spôsobený žiadnym zvláštnym postojom k nim, pre ňu sú si všetci rovní: priatelia aj cudzinci. Jej pohon sa nedá ovládať ani zastaviť. Jej skúsenosť je opakom sebectva, no rovnako extrémna.

Navyše, taká silná schopnosť empatie niečo stojí. Ľudia s týmto syndrómom často vstupujú do asymetrických vzťahov, kde podporujú iných, ale sami nedostávajú dostatočnú podporu. Tiež častejšie trpia depresiami a úzkostnými poruchami. Schopnosť cítiť bolesť niekoho iného vedie k tomu, čo psychológovia nazývajú empatický stres. Tento stav možno dať do kontrastu s neempatickou sympatiou – vzdialenejším prejavom lásky, láskavosti a starostlivosti. Stojí za to sa na tento rozdiel pozrieť bližšie, pretože fanúšikovia empatie tu začínajú byť zmätení a veria, že jedinou silou, ktorá môže človeka motivovať k dobrým skutkom, je empatický impulz. Ale to je omyl. Predstavte si, že sa dieťa vášho priateľa utopí. Vysoko empatickou reakciou v takejto situácii je cítiť, čo váš priateľ prežíva, čo je veľký smútok a bolesť. To vám veľmi nepomôže – zažijete len emocionálne vyčerpanie. Naproti tomu súcit zahŕňa starostlivosť a lásku k priateľovi a túžbu pomôcť, ale nevyžaduje si účasť na celom jeho utrpení. Lekári sa o pacientov starajú bez toho, aby zažívali emocionálnu empatiu a práve ich pokoj a vyrovnanosť sú niekedy tou najlepšou podporou.

Keď premýšľame o ľuďoch, ktorí sú na druhom konci Baron-Cohenovej stupnice, na nule, zvyčajne myslíme na psychopatov (alebo sociopatov alebo ľudí s antisociálnou poruchou – zvyčajne sa všetky tieto pojmy používajú zameniteľne). V popkultúre psychopati slúžia ako stelesnenie zla, termín, ktorý opisuje všetko od dravých manažérov a bezcitných politikov až po sériových vrahov ako Hannibal Lecter.

Existuje štandardný dotazníkový test, ktorý identifikuje psychopatiu, ktorý vyvinul psychológ Robert Hare. Pre mnohých ľudí je hlavnou testovacou položkou „bezcitnosť/nedostatok empatie“. Je tu nakreslená hranica medzi emocionálnou a kognitívnou empatiou, keďže mnohí sociopati výborne rozumejú tomu, čo sa deje v hlavách iných ľudí, čo im umožňuje byť vynikajúcimi manipulátormi. Ale nie sú schopní zdieľať bolesť iných ľudí - preto sú psychopati takí zlí ľudia.

„Ľudia s Aspergerovým syndrómom a autizmom majú nízku úroveň kognitívnej aj emocionálnej empatie. Napriek tomu neprejavujú žiadnu inklináciu k násiliu a vykorisťovaniu iných.“

A čo agresívne správanie vo všeobecnosti? Sú agresívni ľudia menej schopní empatie? Dokonca aj ja, skeptik, si dokážem predstaviť, že medzi empatiou a agresivitou existuje nejaké jemné spojenie, čo naznačuje, že človek s veľkou schopnosťou súcitu by sa cítil nepríjemne, keby ubližoval iným ľuďom. Nedávne dôkazy, ktoré zhŕňajú všetky dostupné výskumy o súvislosti medzi empatiou a agresivitou, však vedú k inému záveru. Podľa týchto údajov je spojenie veľmi slabé.

Rozhodujúcim testom teórie, že nízka empatia robí ľudí zlými, by bolo štúdium skupiny ľudí, ktorým chýba empatia aj iné črty spojené s psychopatiou. Takíto ľudia existujú. Baron-Cohen poukazuje na to, že ľudia s Aspergerovým syndrómom a autizmom majú nízku úroveň kognitívnej aj emocionálnej empatie. Napriek tomu neprejavujú žiadne sklony k násiliu a vykorisťovaniu iných ľudí. Navyše sa často riadia prísnymi morálnymi pravidlami a je pravdepodobnejšie, že sa stanú obeťami násilia, než aby ho iniciovali.

Myslím si, že empatia je pre naše vzťahy s ľuďmi irelevantná alebo deštruktívna? To by bol príliš tvrdý záver. Existuje mnoho štúdií, ktoré nachádzajú koreláciu medzi úrovňou empatie a ochotou človeku pomôcť. Mnohé z nich boli vykonané zle. Často merajú empatiu prostredníctvom sebapozorovania účastníkov, takže nie je známe, či sa vedci zaoberajú skutočnou úrovňou empatie alebo presvedčením ľudí o sebe. Existuje však niekoľko vedeckých dôkazov, že vysoká schopnosť súcitu zvyšuje pravdepodobnosť altruistického správania, takže by bolo nesprávne odmietnuť úlohu empatie v ľudskej morálke.

Ale vieme, že silná schopnosť empatie nerobí človeka dobrým, rovnako ako slabá schopnosť empatie nerobí človeka zlým. Cnosť sa viac spája so vzdialenou empatiou a láskavosťou, s inteligenciou, sebaovládaním a zmyslom pre spravodlivosť. A byť zlým človekom znamená predovšetkým nestarať sa o druhých a neovládať svoje chúťky.

Empatia je zručnosť, ktorá je vnútorná aj vonkajšia, je neoddeliteľnou súčasťou emocionálnej inteligencie a môže nám pomôcť spojiť sa s ľuďmi spôsobmi, o ktorých sme si nikdy nemysleli, že je to možné. Je to niečo, čo máme prirodzene, ale môžeme si to aj kultivovať, vychovávať a rozvíjať. Čo však znamená empatia? Ako ho môžeme získať?

čo je empatia?

Empatia sa často zamieňa so súcitom. Súcit je cit k iným ľuďom, najmä keď trpia alebo majú bolesť. Spája sa s túžbou pomôcť alebo podať ruku niekomu, kto má problémy. Dalo by sa povedať, že súcitní ľudia sú zástancami tých menej šťastných.

Empatia je niečo iné. Empatia je schopnosť porozumieť a zdieľať emócie inej osoby.

Súcitný človek, ktorý vidí bolesť niekoho iného, ​​cíti povinnosť pomôcť. Empatický človek, ktorý vidí bolesť niekoho iného, ​​sa o to emocionálne podelí. Citliví, empatickí ľudia nepociťujú len súcit alebo súcit s tými, ktorí trpia – spájajú sa na hlbšej, podstatnejšej úrovni a skutočne cítia emócie inej osoby a prežívajú ich spolu.

To platí rovnako pre pozitívne emócie, ako aj pre negatívne. Empatických ľudí ovplyvňuje radosť, optimizmus a vďačnosť niekoho iného rovnako ako smútok, žiaľ a nepriazeň osudu.

K čomu vedie nedostatok empatie?

Má empatia protichodnú silu?

Nedostatok empatie bráni mnohým skupinám a spoločnostiam. Čím väčšia je skupina, tým väčšia je pravdepodobnosť, že jej chýba empatia. Je to kvôli sociálno-psychologickému javu nazývanému difúzia zodpovednosti: čím viac ľudí je, tým je menej pravdepodobné, že každý z nich sa bude cítiť zodpovedný za pocity druhých.

Predstavte si situáciu. Jazdíte po diaľnici. Pred sebou vidíte auto zaparkované na kraji cesty so zapnutými výstražnými svetlami. Ak je diaľnica rušná, možno sa budete cítiť povinný zastaviť a ponúknuť pomoc.

Ale čo keď idete po čistej, opustenej ceste, na ktorej nie je nikto okrem toho jedného auta na kraji cesty so zapnutými svetlometmi? Budete cítiť oveľa silnejšie nutkanie zastaviť a skontrolovať, či sú cestujúci v poriadku? Podľa princípu difúzie je zodpovednosť s najväčšou pravdepodobnosťou áno.

Všetkým nám z času na čas chýba empatia, niektorým viac ako iným. Ale keď nedokážeme ponúknuť druhým našu empatiu a skutočnú starostlivosť, zlyhávame nielen voči ostatným, ale aj voči sebe.

Empatia je súčasťou emocionálnej inteligencie, ktorú nemožno podceňovať. Potrebujeme empatiu, aby sme sa spojili s inými ľuďmi. Schopnosť mentálne a emocionálne sa vžiť do kože inej osoby pomáha ostatným cítiť sa vypočutí, uznaní a rešpektovaní.

Nedostatok empatie vedie k apatii, ľahostajnosti a blahosklonnosti. To neprospieva produktívnej komunikácii a môže to poškodiť naše osobné vzťahy.

Ako môžete byť vo svojom živote empatickejší?

Tu je len niekoľko spôsobov, ako môžete prejaviť empatiu voči iným ľuďom.

Zapojte sa do aktívneho počúvania

Čo je aktívne počúvanie? Je to prax venovať pozornosť slovám a myšlienkam druhých viac než len ušami. Počúvanie prebieha cez uši. Aktívne počúvanie – celým telom a mysľou.

Namiesto netrpezlivého čakania, kým na vás príde rad, a využívania času ostatných na plánovanie toho, čo poviete ďalej, skúste aktívne počúvať. Udržujte očný kontakt s rečníkom. Pokývnite hlavou a usmejte sa, aby ste prejavili svoju pozornosť.

Keď sa ostatní budú cítiť vypočutí, budú chcieť, aby ste sa cítili rovnako. Ide o recipročné pôsobenie, ktoré podporuje empatiu. Aktívne počúvanie dokáže zázraky.

Nesúď knihu podľa obalu

Jednou z prekážok, ktoré stoja v ceste empatii, je vynášanie súdov o druhých, čo je presný opak snahy človeka skutočne spoznať.

Samozrejme, v živote niekedy potrebujete urobiť jednoduché predpoklady. Ale keď robíme nespravodlivé súdy o druhých na základe niekoľkých povrchných detailov alebo faktov, v skutočnosti narobíme oveľa viac škody ako úžitku.

Nájdite si čas na spoznávanie ľudí. Vypočujte si ich príbehy. Priblížte sa ich skúsenostiam. To veľmi obohatí vzťah.

Pokúste sa identifikovať spoločné znaky

Je pravdepodobné, že máte s ostatnými oveľa viac spoločného, ​​než si myslíte. Ak čelíte ťažkostiam vo vzťahu, zamyslite sa nad tým, kde „ bežný jazyk" ty hovoríš. Možno máte radi rovnakú reštauráciu alebo fandíte rovnakému tímu. Ale tieto podobnosti nenájdete, ak sa budete zaujímať o dobro druhých. Musíte byť ochotní investovať svoj čas a energiu do objavovania toho, čo je dôležité pre ostatných, a na oplátku sa podeliť o to, čo je dôležité pre vás.