Hur man undviker konfliktsituationer i konflikt. Hur man löser konflikter på jobbet: Fem sätt

För att stoppa lavinen av negativitet och påståenden är det bättre att helt enkelt stoppa flödet av medveten och omedveten verbal diarré, slappna av och tänka, varför började detta bråk ens? Ni kanske bara tar ut ert dåliga humör på varandra? Om ja, efter pausen kommer du att slappna av lite, lugna ner dig och orsaken till konflikten kommer att "lösas" av sig själv.

Låt oss tillsammans tänka på hur vi ska lösa problemet samtidigt som vi behåller vår relation?

Med den här frasen slår du två flugor i en smäll: för det första visar du att relationer alltid kommer först för dig och du vill inte låta några missförstånd förstöra dem, och för det andra går du med på att lyssna på alla rimliga argument för att hitta en kompromiss. Bravo, du är bra!

När du är arg är du ännu vackrare än vanligt!

En förkrossande knockout av allt är att ge en fin komplimang och få med sig ett vänligt leende. Faktum är att varje person som hör uppriktig beundran i sin adress producerar hormonet serotin - lyckohormonet, som också har en lugnande effekt. Glöm inte att du försöker bevara relationen, inte förstöra den.

Okej jag förstår dig.

När två personer befinner sig i stadiet av aggressiva förhandlingar, strävar var och en först och främst efter att förmedla sin position till samtalspartnern: vad han inte gillade, vilka känslor denna situation väcker. Men i själva verket är det väldigt, väldigt viktigt att verkligen höra den andra sidan, försöka förstå den och behandla den med så mycket respekt som möjligt. Frasen "Jag förstår dig" betyder att du redan har nått den nivå där allt som återstår är att bestämma hur du ska använda informationen som erhållits under konflikten till förmån för relationen.

Populär

Hjälp mig att förstå dig.

Det händer att två personer pratar om helt olika saker och vägrar höra varandra. Om du inser att dina åsikter skiljer sig, be den andra personen att lugnt och rimligt förklara varför han tänker så här och inte på annat sätt, och vad som orsakade denna reaktion. Detta kommer att hjälpa till att lösa konflikten och göra relationen ännu starkare.

Det verkar som att vi kan lösa det här problemet, för det var värre!

Om det fanns en allvarlig upplevelse i ditt liv som ni redan har övervunnit tillsammans, så är resten de små sakerna i livet. Påminn dig själv och din samtalspartner om att du först och främst är ett team. Och laget agerar alltid för att bevara förbundet.

Vad tror du att jag kan göra för att förbättra situationen?

Din samtalspartner har säkert redan i huvudet det resultat han vill uppnå. Det är viktigt att förstå vad han verkligen vill: ditt samtycke, vissa handlingar, en handling. Efter att ha lärt dig detta kommer du att kunna förstå varför denna konflikt överhuvudtaget behövdes, vad som krävs av dig och om du kan göra eftergifter.

Låt oss se på det här problemet annorlunda.

Naturligtvis är en av de viktigaste hemligheterna för alla relationer förmågan att titta på alla konflikter från olika sidor. Är du arg över att din pojkvän bestämde sig för att fiska med sina vänner över helgen? Naturligtvis är du upprörd över att du inte kommer att kunna vara ensam med honom, men å andra sidan har du nu tid för dig själv! Och du måste göra det bästa av det: sitta med vänner på ett kafé, dricka ett par starka drinkar eller gå till din favoritsalong för en massage. En nöjd kvinna är en snäll kvinna. Han kommer, se dig vacker och glad och vill aldrig lämna dig igen.

Låt oss diskutera detta lugnt när vi båda är redo.

Få människor kan komma till fred när allvarliga passioner rasar i deras huvuden, kränkande ord brister ut och de vill bevisa att de har rätt. Om konflikten blir ett slagfält är det bättre att överlämna sina vapen och fortsätta förhandlingarna med en vit flagga nästa dag.

Låt oss sluta bråka just nu.

Ömsesidiga anklagelser, skrik och tårar kan bara förvärra situationen och försena lösningen på problemet. Om du bjuder din samtalspartner att sluta intar du positionen som en rimlig person. Det finns fall då det är meningslöst att försöka förstå vem som har rätt och vem som har fel.

I varje mänsklig relation finns det oenigheter då och då. Konfliktsituationer uppstår på jobbet, i familjen och i relationer mellan älskare. Många människor upplever dem ganska smärtsamt. Och helt förgäves. Du måste lära dig att behandla sådana situationer korrekt och veta hur du kompetent löser konflikten.

Psykologer råder att behandla saker positivt som en möjlighet att klargöra och till och med ändra relationer.

Att lära sig att lösa konflikter

Om en konflikt uppstår bör du definitivt låta din partner blåsa av: försök lyssna på alla hans klagomål lugnt och tålmodigt, utan att avbryta eller kommentera. I det här fallet kommer den inre spänningen att minska för både dig och din motståndare.

Efter att känslorna har spillts ut kan du erbjuda dig att styrka påståendena. Samtidigt är det nödvändigt att övervaka situationen så att den motsatta sidan av konflikten inte igen byter från en konstruktiv diskussion om problem till en känslomässig. Om detta händer måste du taktfullt vägleda debattören till intellektuella slutsatser.

Du kan dämpa din partners negativa känslor genom att ge honom en uppriktig komplimang eller genom att påminna honom om något bra och trevligt från ett gemensamt förflutet.

En respektfull inställning till din motståndare är en förutsättning för hur man löser en konflikt på rätt sätt. Det kommer att imponera på även en extremt arg person. Om du i en sådan situation förolämpar din partner och blir personlig kommer du definitivt inte att kunna lösa konflikten.

Vad ska man göra om din motståndare inte kunde hålla sig och började skrika? Fastna inte i skäll i gengäld!

Om du känner dig skyldig över konflikten, var inte rädd för att be om ursäkt. Kom ihåg att bara smarta människor kan göra detta.

Vissa beteendemetoder i en konfliktsituation

Det finns flera beprövade tekniker för hur man löser konflikter.

Reception nr 1. Försök att föreställa dig att du är en kommentator som observerar ett gräl. Se på konflikten utifrån, och först och främst på dig själv.

Stängs av dig själv mentalt med en ogenomtränglig keps eller kroppsrustning - du kommer genast att känna att din motståndares hullingar och obehagliga ord verkar bryta mot barriären du har satt upp och inte längre gör så skarpt ont.

Efter att ha sett från en kommentators position vilka egenskaper du saknar i en konflikt, ge dig själv dem i din fantasi och fortsätt argumentationen som om du hade dem.

Om du gör detta regelbundet kommer de saknade egenskaperna faktiskt att dyka upp.

Reception nr 2. Hur löser man konflikter mellan disputerade? Denna mycket enkla teknik hjälper ofta inte bara att lindra spänningar, utan också att undvika konfrontation helt och hållet. Du behöver bara ta ett steg bort eller flytta dig längre bort från fienden. Ju närmare de konfliktande parterna är fysiskt, desto starkare blir passionerna.

Reception nr 3.Överraska din motståndare i konfliktögonblicket med en icke-standardiserad fras eller ett skämt. Detta är helt enkelt ett underbart sätt att lösa konflikter. Det är svårt att bråka med en person som är på humör för att skämta!

Reception nr 4. Om det är helt klart att samtalspartnern medvetet provocerar fram en konflikt, förolämpar och helt enkelt inte ger en chans att svara, är det i en sådan situation bättre att lämna och säga att du inte vill fortsätta konversationen i denna ton. Det är bättre att skjuta upp det "till morgondagen".

Att ta en timeout hjälper dig att lugna ner dig och ge dig en paus för att hitta de rätta orden. Och personen som provocerade bråket kommer att förlora sitt självförtroende under denna tid.

Vad ska inte tillåtas under en konflikt

God självkontroll är nyckeln till framgång

Du måste lära dig att hålla tillbaka dina känslor och i händelse av konflikt med partners eller klienter är följande strängt förbjudna:

  • irritabel ton och svordomar;
  • en tydlig demonstration av sin egen överlägsenhet;
  • kritik av motståndaren;
  • söka efter negativa avsikter i sina handlingar;
  • avsägelse av ansvar, skyller på partnern för allt;
  • ignorera motståndarens intressen;
  • överdrift av ens roll i den gemensamma saken;
  • tryck på ömma ställen.

Det bästa sättet att ta sig ur en konflikt är att undvika den.

Psykologer rekommenderar att behandla konflikter som en positiv faktor. Om du i början av att bygga ett förhållande, efter att ha märkt motstridiga problem, inte tystar dem, kan du kväva allvarliga gräl i sin linda.

Vi måste försöka "släcka elden" redan innan den blossar upp. Därför är det bästa sättet att lösa en konflikt att inte sätta den i spetsen. När allt kommer omkring har livet redan många svårigheter, och nervceller kommer fortfarande att komma till nytta.

Ofta är orsaken till konfrontation ansamlingen av outtalad negativitet. En person är irriterad av något i en kollegas beteende eller är helt enkelt arg över någon vana hos sin älskade, men han vet inte hur han ska säga om det för att inte förstöra förhållandet. Därför håller han ut och förblir tyst. Effekten är precis den motsatta. Ackumulerad irritation rinner förr eller senare ut i en okontrollerbar form, vilket kan leda till en allvarlig konflikt. Därför är det mycket viktigt att inte ta det till "kokpunkten", utan att lugnt och taktfullt uttrycka dina klagomål så snart de uppstår.

När man inte ska undvika konflikter

Men det finns tillfällen då det inte är värt det, för det är den som kommer att hjälpa till att lösa problemet. Du kan medvetet hamna i konflikt om:

  • du måste desarmera situationen genom att klargöra den smärtsamma frågan med en älskad;
  • det finns ett behov av att bryta relationen;
  • att ge efter för din motståndare innebär för dig att förråda dina ideal.

Men du måste komma ihåg att när du avsiktligt hamnar i konflikt, måste du reda ut saker på ett intelligent sätt.

Memo "Hur man kompetent löser en konflikt"

För att komma ur en konfliktsituation så snabbt som möjligt och med minsta möjliga förluster föreslår vi följande sekvens av åtgärder.

1. Först och främst måste förekomsten av en konflikt erkännas. Vi kan inte tillåta en situation där människor känner motstånd och agerar enligt sin valda taktik, men pratar inte öppet om det. Det kommer inte att vara möjligt att lösa en sådan konflikt utan gemensam diskussion mellan parterna.

2. Efter att ha erkänt konflikten är det nödvändigt att komma överens om förhandlingar. De kan vara antingen ansikte mot ansikte eller med deltagande av en medlare som passar båda parter.

3. Bestäm exakt vad som utgör föremålet för konfrontationen. Som praxis visar ser parterna i en konflikt ofta på problemets kärna på olika sätt. Därför är det nödvändigt att hitta en gemensam grund för att förstå tvisten. Redan i detta skede är det viktigt att avgöra om ett närmande av positioner är möjligt.

4. Utveckla flera lösningar, med hänsyn till alla möjliga konsekvenser.

5. Efter att ha övervägt alla alternativ, bestäm dig för det som passar båda parter. Anteckna beslutet skriftligt.

6. Implementera lösningen. Om detta inte görs omedelbart kommer konflikten bara att fördjupas och upprepade förhandlingar blir mycket svårare.

Vi hoppas att våra råd hjälper dig, om inte att undvika konflikter, så ta dig ur dem med värdighet.

Hur mycket kan ni svära och konflikta med varandra? Livet ges bara en gång och det är ingen idé att slösa bort det på dåligt humör!

Jag vet inte om det finns människor du känner som älskar skandaler?

Och bland mina - det finns, eller snarare, det fanns, tills jag bytte arbetsplats.

Den här svartmunade unga damen gladde sig som om hon fått en namnsdagspresent när hon fick tillfälle att bråka med någon. Hon förvandlades till en riktig "skönhet": hennes ögon gnistrade, hennes näsborrar blossade, hennes vänstra hov började kratta i marken.

Tja, bara en kamptjur framför en tjurfäktare.

Det var dyrare att bråka med en sån.

Hon lyssnade fortfarande inte på någon annan än sig själv, och alla försök att argumentera för hennes position blockerades av vilda skrik och obscent språk.

Den enda metoden att hantera ett sådant monster är att dra sig tillbaka i tid.

Men eftersom det inte var så lätt att göra detta - den unga damen vägrade släppa offret ur klorna så lätt - var jag tvungen att studera litteratur " Hur man undviker konflikter? och dela tipsen du läser med andra kollegor.

Om det bland dina vänner finns helvetets djävlar som skickades till jorden för att provocera fram konflikter, så har du kommit till rätt plats för "heligt vatten" från dem.

Vad är konflikt och hur undviker man det?

Det finns flera tolkningar av detta ord.

Det mest välbekanta är ett av de obehagliga sätten att lösa motsägelser.

Psykologer är benägna att tro att dessa är motsägelser (det vill säga brist på harmoni) som uppstår mellan individer, hela grupper och till och med nationer.

Kort sagt, detta är ett extremt negativt fenomen, därför borde varje normal person veta hur man undviker konflikter för att inte sprida ytterligare aggression.

Väldigt ofta hamnar vi i obehagliga situationer just för att vi inte har tid att reagera i tid, inte känner igen konflikten i ett tidigt skede och inser att vi är "i trubbel" när det är för sent att rulla in betet.

Därför, för att fly från slagfältet redan innan det börjar, kunna känna igen tecknen på en framväxande konflikt.

Låt oss lista dem:

  1. Det verkar för dig som att den du pratar med nu inte har sagt ett enda smart ord.
  2. Blodet börjar bokstavligen koka i dina ådror vid varje svar från din motståndare.
  3. Du börjar bli irriterad inte bara på idioten som står bredvid dig och pratar fullständigt nonsens, utan på allt runt omkring dig.
  4. Ett glas vin, ett glas konjak eller en cigarett skulle inte skada dig just nu.
  5. Din puls ökar och du börjar andas intensivare och oftare.
  6. Du letar med dina ögon efter något du kan kasta på denna irriterande varelse.
  7. Det visar sig att du kan en hel del glåpord som du gärna skulle lära ut till en irriterande medresenär.
  8. Eh, varför är mord nu ett brott?

Ska man alltid undvika konflikter?

Enligt mig – inte alltid.

Ibland kan man inte klara sig utan konflikter för att lösa ett visst problem.

Men jag förespråkar att "sjukdomen" ska vara mild.

Inga hysteri, diskbrytning, omänskliga skrik, massakrer eller annan självskada.

Även att reda ut saker måste göras intelligent.

Så det är värt att motsäga sig om:

    Du måste ta reda på vad som är fel på din älskade.

    Gifta par använder ofta detta.

    Naturligtvis är det idealiska alternativet att sitta ner och prata som vuxna, men ofta är det en liten konflikt som kan försvaga situationen.

    Du vill bryta relationer med någon irriterande bekant.

    Min vän och hennes man kunde inte bli av med ett klängigt par som verkligen ville vara vänner med dem.

    Även direkthet: "Vi vill inte kommunicera med dig!" släckte inte deras säkring.

    En vän och hennes man fick trampa på sin älskade och bråka.

    Vi pratar om en fråga som är viktig för dig, och att dra sig tillbaka är att förråda dina ideal och förvandlas till en fegis.

    Till exempel behöver du sätta på plats den oförskämda personen som förolämpar din flickvän, mamma, räddar ett djur från sadister osv.

"Så fort du lär dig att se en konfliktsituation i en spegel - utan att kasta dig in i den pladask, utan att betrakta den utifrån - så tro mig, det kommer säkert att lösas med minimala förluster för dig! Du behöver bara sätta dig själv i en annan persons plats och föreställa dig: vad skulle du göra eller vilja göra i det här fallet?”
Chepovoy V.

Men sedan igen, tänk på det hur man undviker konflikter innan man blir involverad i dem.

Kanske har du själv blåst upp problemet och det finns fortfarande tid att lugna ner sig och rätta till situationen.

Hur undviker man onödiga konflikter?

Våra mammor lärde oss också att det enklaste sättet att undvika en skandal eller bråk är att vända om och gå ifrån den som försöker provocera dig till orimliga handlingar.

Råden är generellt sett korrekta och de finns i många relevanta artiklar.

Om du inte bara kan vända dig om och lämna slagfältet av olika anledningar (du vill inte förolämpa en älskad, din motståndare är för arg och låter dig inte lämna, du är i ett stängt rum, trångt offentligt transport, etc.), så föreslår jag denna handlingsalgoritm:

    Lugna ner dig själv.

    Ta ett par djupa andetag för att normalisera din andning och tämja din ilska och irritation.

  1. Försök att lugna motparten.

    Detta kan göras om:

    • tala i en lugn ton;
    • visa inte tecken på aggression;
    • be om ursäkt;
    • ignorera boorn;
    • skämt för att lätta upp situationen;
    • säga något i stil med: "Låt oss prata imorgon, när vi båda har lugnat ner oss", "Jag respekterar din åsikt, men jag har min egen, så jag föreslår att vi bara avslutar konversationen", "Vi vill inte reda ut våra relation inför publiken?” etc.

I allmänhet, välj ett alternativ utifrån den situation du befinner dig i och beroende på din motståndares personlighet.

Misstag som hindrar dig från att undvika konflikter

Ibland blir folk förvånade: "Jag hade inte för avsikt att gräla med honom alls, jag vet inte hur det hände."

Och allt blev så här eftersom istället för att fokusera på tanken, hur man undviker konflikter, genom sina handlingar eller ord lade de omedvetet ved till elden.

Det kommer att uppstå en konflikt om du:

  • de slutade tala i lugn ton och började skrika;
  • tog en aggressiv pose, till exempel "händer på höfterna" eller knöt näven och satte dem framför dem;
  • började öppet håna sin motståndare;
  • började förolämpa deras motsvarighet, även som svar på hans förolämpningar;
  • lockat en tredje part som irriterar eller är fiende till den som du har en konflikt med.

Vet du vem som hamnar minst ofta i konfliktsituationer? Människor som:

  • skvallra inte;
  • upprätthålla en neutral ställning i bedömningen;
  • välj noggrant inte bara vänner, utan också bara samtalspartner;
  • se säker på sina förmågor;
  • stick inte näsan där den inte hör hemma;
  • har för lite fritid för att leta efter äventyr på sina... Okej, låt det vara - deras huvuden. 🙂

Jag föreslår att du tittar på en intressant video,

hur våra mindre bröder erbjuder sig att lösa konflikter.

Undvik konflikter!

Livet är för komplext och händelserikt utan dem, och du kommer att behöva nervceller för att lösa verkliga problem.

Användbar artikel? Missa inte nya!
Ange din e-post och få nya artiklar via e-post

Konflikter uppstår överallt: hemma, på jobbet, på gatan. Att veta hur man löser konflikter och hur man hanterar dem och kommer ut ur konflikten med gott humör hjälper dig att förbättra ditt livskvalitet, och samtidigt kommer dina nerver att vara i ordning. När en konflikt uppstår måste du komma ihåg att det alltid är två personer inblandade. Oavsett antal deltagare är det båda sidor som bär skulden.

Konflikter uppstår överallt: hemma, på jobbet, på gatan. Kunskap, hur man löser konflikter och hur man hanterar dem och kommer ut ur konflikten på gott humör hjälper dig att förbättra ditt livskvalitet, samtidigt som dina nerver kommer att vara i ordning.

När konflikter uppstår

Om en konflikt uppstår måste du komma ihåg att det alltid är två personer inblandade. Och oavsett antal deltagare, båda sidor är skyldiga. Även om det verkar för dig att den andra sidan har helt fel, så måste du tro att de som undermedvetet vill det alltid dras in i konflikten.

Så om du fortfarande inte har kunnat förhindra att en vanlig tvist eskalerar till en konflikt, låt oss Låt oss försöka lösa den nuvarande konflikten:

1. Ta det första steget

Den dummare är den som är mer envis. Bråk, skrik, negativa känslor - allt detta förstör dig och din samtalspartner, särskilt på den fysiska nivån, förstör nervsystemet, för att inte tala om den psykologiska nivån. Om en person skriker är det alltid bara av rädsla. Detta kan inte stoppas om inte någon av parterna tar det första steget. Gör det du. Det kommer inte i något fall att innebära att du är svagare eller har gett efter. Tvärtom kommer det att visa hur stark du är och strävar efter självkontroll. Det är omöjligt att reta en stark person, det finns inget att ta tag i honom, för han är säker på sig själv. Men detta självförtroende, det föds inte ur ingenstans, det kan läras och utvecklas just i sådana situationer, i praktiken.

2. Stoppa anklagelserna

När du försöker sprida en konflikt, gör den inte personlig.Även om du bestämmer dig för att försona dig, även om du sänker tonen, men ändå fortsätter att kommunicera på ett negativt sätt, kommer detta inte att lösa konflikten. Först och främst fokusera på din partners/makes/makes/partners goda egenskaper. Berätta för honom om det, det återställer alltid negativiteten direkt. Men kom ihåg att detta inte ska vara smicker, utan uppriktiga tankar om den andra personen. Du har säkert ett par tankar om varför du gillar din samtalspartner. Dela detta och sluta skylla en person för alla dödssynder. Den bästa taktiken är följande: sänka tonen - önskan att komma ur konflikten och offentligt tillkännage detta - en komplimang till motståndaren (det visar sig att han inte är så dålig) - en förklaring av dina känslor.

Du måste förstå skillnaden mellan att förklara dina känslor och att klaga. De senare uttalas alltid på ett negativt sätt med anteckningar om anklagelser mot en annan. När du delar dina känslor försöker du förklara för den andre något som han inte kan förstå. Men i ett tillstånd av icke-konflikt kommer du att bli hörd. När en konflikt uppstår hör alla bara sig själva och när människor möter varandra uttrycker de en önskan att förstå den andre.

3. Ber om ursäkt

Det händer att du blev hörd, förstått, accepterad och bad om förlåtelse för ett misstag. Och du kände en inre lättnad över att du var ute ur konflikten. Men ta det ett steg längre konfliktlösning- be om förlåtelse korrekt. Det spelar ingen roll vem som ursprungligen var skyldig, du deltog i bråket, vilket innebär att du i alla fall förstörde den andres nerver. Ber om ursäkt för detta. Du kommer att bli av med en stor negativ börda och sätta stopp för problemet, och relationen kommer bara att tjäna på detta. Om det händer att du är den skyldige till konflikten och beslutat att be om ursäkt, men den andra inte svarar med en ursäkt i gengäld, oroa dig inte för det. Det är bara det att inte alla är redo ännu.

Kom ihåg att alla våra problem beror på vår egen rädsla och självtvivel, som för övrigt lätt kan övervinnas, och inte för att alla runt omkring oss är onda.

När du hamnar i konflikt är det väldigt svårt att kontrollera dig själv. Känslorna kan bli höga, speciellt om du aldrig har lärt dig att hantera dem. Men ställ dig själv en fråga: vad är viktigast för mig – att bevisa att jag har rätt eller att rädda förhållandet? Det finns ingen anledning att utge sig för att vara ett offer och jämna ut problemet genom att inkräkta på dina rättigheter, men du behöver inte heller göra intrång i andras rättigheter. Kom ur konflikten med värdighet, efter att ha förstått något nytt för dig själv löst konflikt. Det är trots allt därför konflikter ges till oss.

Vårt liv är mättat med kommunikation och relationer med olika människor. De kan vara affärsmässiga, kalla eller nära och godhjärtade. Oavsett kvaliteten på relationen uppstår förr eller senare konfliktsituationer. Konflikt är alltid en intressekonflikt. Ibland är det väldigt svårt att försvara sin position, skydda sina intressen och hålla sig på goda villkor.

Konfliktstrategi:

När du känner att konflikten börjar skapas, bedöm först situationen. Det finns en viktig skillnad här: är du initiativtagare till konflikten eller provocerar de dig.

1. Om du är initiativtagare till konflikten, då är den viktigaste regeln att sluta i tid!

Det är aldrig för sent att be om förlåtelse. Detta kommer att lugna din motståndare, visa din mognad och bana väg för konstruktiv dialog.

Försök sedan att lugnt förklara essensen av dina klagomål, vad du ville säga eller uppnå genom att initiera konflikten.

Då kan man gemensamt utveckla ömsesidigt acceptabla alternativ för att lösa problem och ta sig ur en konfliktsituation. Det viktigaste här är att er vapenvila är ömsesidig och att lösningen som hittas passar båda sidor.

2. Om de provocerar dig till konflikt, då är allt lite mer komplicerat.

Innan du går in i konflikt, utvärdera din reaktion och dina känslor. Detta kan vara förbittring, skuld, ångest, förvirring, spänning, missförstånd, såväl som irritation, ilska, aggression och andra känslor. Det finns en önskan att omedelbart slå tillbaka, försvara dig själv, på något sätt gå in i en dialog, bevisa något eller försöka attackera din motståndare själv, försvara dig själv och provocera fram ytterligare konflikter.

Eller tvärtom, bara lämna, stäng dig, gömma dig och lek i tysthet, visa förbittring eller likgiltighet med hela ditt utseende, men inte lösa konfliktsituationen, som likt en "snöboll" sedan kan rulla in med fördubblad kraft.

Båda dessa positioner är ineffektiva. De leder inte till en lösning av konflikten.

Andas därför ut, räkna till 10 (eller kanske till 100), lyssna på dig själv, på dina känslor, lugna dig, "jorda dig själv" och börja först då slå tillbaka och lösa konflikten.

Försök förstå orsaken till konflikten. Be din partner att formulera sina klagomål mot dig, problemet, vad han vill uppnå från dig, vad slutresultatet är enligt hans åsikt.


Och sedan, utan att förolämpa din motståndare eller ge honom negativa bedömningar, uttryck din åsikt, din syn på problemet. Här är det viktigt att uttrycka dina känslor korrekt, till exempel: "Jag känner mig väldigt kränkt efter dina uttalanden" istället för: "Du kränkte mig" eller "Dina ord gör mig väldigt arg", istället för "Gör mig inte arg" ", eller "Dina uttalanden gör mig arg." upprörd" istället för "Du är oförskämd." Detta är en fundamentalt viktig skillnad, eftersom när du pratar om dina känslor kan du inte ge negativa bedömningar till din motståndare!

Böj dig inte för att bedöma hans personlighet, svara inte på aggression med aggression, använd inte obscena uttryck. Detta kommer bara att intensifiera konflikten.

Om du på något sätt vill karakterisera din motståndare, utvärdera bara hans handlingar och hur de påverkar dig. Till exempel: "Du lovade mig att du skulle uppfylla mina instruktioner" istället för "Du är en frivillig person."

Därför måste du försöka vara lugn och rimlig, samt självsäker.


Vad mer som inte bör göras i en konflikt är att hamna i hysteri och organisera konserter med tårar. Detta kan orsaka antingen en tillfällig paus eller en intensifiering av konflikten. Detta är i alla fall inte konstruktivt.

Om du känner att det är omöjligt att hålla tillbaka dina känslor, du tappar kontrollen, ångest har uppstått, "marken försvinner under dina fötter" på grund av orättvisa och oförmåga att hantera situationen, så finns det bara en lösning: det är bättre att vara den första att hålla käften! Samtidigt bör din tystnad inte uttrycka förbittring eller glädje mot din motståndare. När din känslomässiga bakgrund återgår till det normala kan du fortsätta konversationen med ett "kallt huvud".

I en situation där konfliktsituationen inte kan stoppas eller lösas skulle den bästa lösningen vara att ta sig ur den i vilket skede som helst av konflikten.

Det är bättre att stoppa konflikten i början än att vara segrande tyst efter att ha lämnat det sista ordet! Eftersom varje konflikt är ett gäng negativa, smärtsamma känslor som lämnar en obehaglig eftersmak i ett förhållande. Detta är ett slags manipulation och undvikande av sanna subjektiva känslor, jämställda relationer och konstruktiv dialog!

Etiketter: Konflikter,

För att rapportera ett fel, markera texten och tryck på Ctrl+Enter

Läs om ämnet:

Psykoterapeut Anna Zarembo: "Ett par som är helt oförmögna att bråka är olönsamt. Det är inte jag, forskare har listat ut det. Det mest alarmerande symptomet är när ens gräl inte längre är intressant. Det är väldigt viktigt att förstå att konflikter är nödvändiga. Men i ett gräl kämpar ni inte med varandra, och för ett så dyrbart "vi".

Etiketter: Konflikter,

En taktik som folk tar till ganska ofta är att försöka att inte uppmärksamma konflikter i relationer. Och så vidare till sista stund, tills det blir riktigt illa. Nackdelen med en sådan taktik är att en konflikt som åtminstone en sida försöker ignorera inte kan lösas. Samtidigt fortsätter undertryckta känslor att påverka den känslomässiga atmosfären i relationen.

Etiketter: Konflikter , Relationer ,

Ksenia Leshchenko: "Konflikter uppstår mellan människor eller en grupp människor i det ögonblick när övergången till personligheter börjar. Det vill säga, folk diskuterade och diskuterade något ämne, och sedan sa en av parterna något från serien "han är en dåre" - och vi går."

Etiketter: Konflikter , Kommunikation ,

"Barn" med hungriga ögon

Psykoterapeut Elena Marchevskaya: "Tiderna av verklig fysisk hunger är sedan länge borta. Men känslomässig hunger är outrotlig. Emotionell hunger förvränger en persons uppfattning om sig själv, världen, relationer med andra människor och kan som ett resultat förstöra hans liv . En hungrig person tänker bara på överlevnad. Alla hans livsstrategier är endast inriktade på detta. Och i hans liv finns det ingen plats för kreativitet, tacksamhet och kärlek."

Etiketter: Svartsjuka , Konflikter , Relationer , Avund ,

Hysteri kallas olika fenomen, spektrumet av konceptet är mycket brett. Men när människor klagar över sina egna eller sin partners raserianfall, talar de vanligtvis om anfall av känslomässig oro som börjar plötsligt, är svåra att stoppa och låter dem känna sig som en naturkatastrof.

Etiketter: Konflikter , Relationer ,

Psykolog Pavel Zygmantovich: "Ett typiskt kvinnligt klagomål: "Det är omöjligt att prata med honom!" Jag kommer, jag vill prata, men han undviker samtalet, undviker, vill inte diskutera och går inte för att prata. Vad att göra då? Hur pratar du med din man om pengar, barn, sex, min mamma, hans mamma, bil, reparationer, sopor, lägg till det du behöver."

Etiketter: Konflikter , Relationer , Kvinnor , Män ,

Psykolog Pavel Zygmantovich: "I en så viktig fråga för många människor som äktenskapet har psykologer mer eller mindre funderat på vad som gör ett lyckligt äktenskap och skiljer det från ett olyckligt. Detta är knappast en uttömmande lista, men det kan definitivt tas som grunden för att bygga lycka i ditt äktenskap"

Etiketter: Konflikter , Familjekriser , Relationer ,

Psykolog Pavel Zygmantovich: "Äktenskap är en paradox. Hela essensen av äktenskapet är ständiga paradoxer. Mina två favorituppsatser om äktenskap har också en paradoxal koppling. Jag pratar om teserna "skapa en trygg och uppfostrande miljö i relationer" och " nöj dig inte med relationer som inte passar dig."

Etiketter: Konflikter , Familjekriser , Relationer ,

Psykolog Pavel Zygmantovich: "Jag känner till många historier där människor förblir i relationer som inte passar dem. I dessa relationer blir de slagen fysiskt, förnedrade känslomässigt, tyranniserade ekonomiskt - i allmänhet är dessa relationer inte alls säkra och närande."

Etiketter: Konflikter , Familjekriser , Relationer ,

Psykolog Pavel Zygmantovich: "Det finns människor som du inte bör inleda en relation med. Alla vet att sådana människor finns, men inte alla vet hur man identifierar en sådan person. Jag vet säkert flera tecken som tydligt signalerar att du inte kan starta ett förhållande med den här personen. Under inga omständigheter, under några förhållanden."