Na zastavenie lavíny negativity a tvrdení je lepšie jednoducho zastaviť tok vedomej a nevedomej verbálnej hnačky, uvoľniť sa a zamyslieť sa, prečo sa táto hádka vôbec spustila? Možno si len vybíjate zlú náladu jeden na druhého? Ak áno, po prestávke sa trochu uvoľníte, upokojíte sa a príčina konfliktu sa „vyrieši“ sama.
Zamyslime sa spolu, ako vyriešiť problém a zároveň zachovať náš vzťah?
Touto frázou zabijete dve muchy jednou ranou: po prvé ukážete, že vzťahy sú pre vás vždy na prvom mieste a nechcete si nechať pokaziť nedorozumenie, a po druhé súhlasíte s tým, že si vypočujete všetky rozumné argumenty, aby ste nájsť kompromis. Bravo, ste skvelí!
Keď sa hneváš, si ešte krajší ako zvyčajne!
Zdrvujúcim knockoutom všetkého je dať pekný kompliment a vyvolať milý úsmev. Faktom je, že každý, kto na ich adresu počuje úprimný obdiv, produkuje hormón serotín – hormón šťastia, ktorý má tiež upokojujúci účinok. Nezabúdajte, že sa snažíte vzťah zachovať, nie zničiť.
Dobre, rozumiem ti.
Keď sú dvaja ľudia v štádiu agresívneho vyjednávania, každý sa v prvom rade snaží sprostredkovať partnerovi svoju pozíciu: čo sa mu nepáčilo, aké pocity táto situácia vyvoláva. Ale v skutočnosti je veľmi, veľmi dôležité skutočne počuť druhú stranu, snažiť sa jej porozumieť a správať sa k nej s čo najväčším rešpektom. Fráza „chápem ťa“ znamená, že ste už dosiahli úroveň, kedy už zostáva len rozhodnúť sa, ako využiť informácie získané počas konfliktu v prospech vzťahu.
Populárne
Pomôž mi pochopiť ťa.
Stáva sa, že dvaja ľudia hovoria o úplne odlišných veciach a odmietajú sa navzájom počuť. Ak si uvedomíte, že sa vaše názory líšia, požiadajte toho druhého, aby pokojne a rozumne vysvetlil, prečo uvažuje takto a nie inak a čo spôsobilo túto reakciu. Pomôže to vyriešiť konflikt a vzťah bude ešte silnejší.
Zdá sa, že tento problém vyriešime, pretože to bolo horšie!
Ak sa vo vašom živote vyskytla vážna skúsenosť, ktorú ste už spoločne prekonali, tak zvyšok sú maličkosti v živote. Pripomeňte sebe a svojmu partnerovi, že v prvom rade ste tím. A tím vždy koná v záujme zachovania zväzu.
Čo si myslíte, že môžem urobiť pre zlepšenie situácie?
Váš partner už má určite v hlave výsledok, ktorý chce dosiahnuť. Je dôležité pochopiť, čo skutočne chce: váš súhlas, nejaké činy, skutok. Keď sa to naučíte, budete schopní pochopiť, prečo bol tento konflikt vôbec potrebný, čo sa od vás vyžaduje a či môžete urobiť ústupky.
Pozrime sa na tento problém inak.
Samozrejme, jedným z hlavných tajomstiev každého vzťahu je schopnosť pozrieť sa na akýkoľvek konflikt z rôznych strán. Si naštvaná, že sa tvoj priateľ rozhodol ísť cez víkend s kamarátmi na ryby? Prirodzene ti vadí, že s ním nebudeš môcť byť sama, no na druhej strane máš teraz čas aj pre seba! A musíte z toho vyťažiť maximum: posaďte sa s priateľmi v kaviarni, vypite pár silných nápojov alebo choďte do svojho obľúbeného salónu na masáž. Spokojná žena je milá žena. Príde, uvidí ťa krásnu a šťastnú a už ťa nikdy nebude chcieť opustiť.
Pokojne si o tom pohovorme, keď budeme obaja pripravení.
Len málokto dokáže prísť k mieru, keď mu v hlave zúria vážne vášne, sršia urážlivé slová a chcú dokázať, že majú pravdu. Ak sa konflikt stane bojiskom, je lepšie odovzdať zbrane a pokračovať v rokovaniach s bielou vlajkou na druhý deň.
Prestaňme sa hneď hádať.
Vzájomné obviňovanie, krik a slzy môžu situáciu len zhoršiť, oddialiť riešenie problému. Ak svojho partnera vyzvete, aby prestal, zastávate pozíciu rozumného človeka. Sú prípady, keď je zbytočné snažiť sa pochopiť, kto má pravdu a kto nie.
V každom medziľudskom vzťahu sa z času na čas vyskytnú nezhody. Konfliktné situácie nastávajú v práci, v rodine a vo vzťahoch medzi milencami. Mnoho ľudí ich prežíva dosť bolestivo. A úplne márne. Musíte sa naučiť správne zaobchádzať s takýmito situáciami a vedieť, ako kompetentne vyriešiť konflikt.
Psychológovia radia pristupovať k veciam pozitívne ako príležitosť na vyjasnenie a dokonca úpravu vzťahov.
Naučiť sa riešiť konflikty
Ak dôjde ku konfliktu, určite by ste mali nechať partnera vyfúknuť: snažte sa pokojne a trpezlivo počúvať všetky jeho sťažnosti, bez prerušovania alebo komentovania. V tomto prípade sa vnútorné napätie zníži pre vás aj vášho súpera.
Po vyliatí emócií môžete ponúknuť doloženie tvrdení. Zároveň je potrebné monitorovať situáciu, aby opačná strana konfliktu opäť neprešla z konštruktívnej diskusie o problémoch na emocionálnu. Ak sa tak stane, treba diskutéra taktne naviesť k intelektuálnym záverom.
Negatívne emócie svojho partnera môžete utlmiť úprimným komplimentom alebo pripomienkou niečoho dobrého a príjemného zo spoločnej minulosti.
Úctivý postoj k súperovi je predpokladom správneho riešenia konfliktu. Zapôsobí aj na extrémne nahnevaného človeka. Ak v takejto situácii urazíte partnera a zosobníte sa, konflikt určite nevyriešite.
Čo robiť, ak sa váš súper nedokázal udržať a začal kričať? Nenechajte sa na oplátku nachytať na karhaní!
Ak sa za konflikt cítite vinní, nebojte sa ospravedlniť. Pamätajte, že to môžu urobiť iba inteligentní ľudia.
Niektoré metódy správania sa v konfliktnej situácii
Existuje niekoľko osvedčených techník, ako riešiť konflikty.
Recepcia č.1. Skúste si predstaviť seba ako komentátora, ktorý pozoruje hádku. Pozrite sa na konflikt zvonku a v prvom rade na seba.
Psychicky sa ohradte nepreniknuteľnou čiapkou alebo pancierom – okamžite pocítite, že ostne a nepríjemné slová vášho protivníka akoby narážali na vami nastavenú bariéru a už tak prudko nebolia.
Keď ste z pozície komentátora videli, aké vlastnosti vám v konflikte chýbajú, obdarujte sa nimi vo svojej fantázii a pokračujte v hádke, akoby ste ich mali.
Ak to robíte pravidelne, chýbajúce vlastnosti sa skutočne objavia.
Recepcia č.2. Ako vyriešiť konflikt medzi spornými stranami? Táto veľmi jednoduchá technika často pomáha nielen zmierniť napätie, ale tiež sa úplne vyhnúť konfrontácii. Stačí sa vzdialiť alebo sa vzdialiť od nepriateľa. Čím bližšie sú konfliktné strany fyzicky, tým silnejšia je intenzita vášní.
Recepcia č.3. Prekvapte svojho súpera v momente konfliktu neštandardnou frázou alebo vtipom. Toto je jednoducho skvelý spôsob, ako vyriešiť konflikt. Je ťažké hádať sa s osobou, ktorá má náladu žartovať!
Recepcia č.4. Ak je úplne jasné, že partner úmyselne vyvoláva konflikt, uráža a jednoducho nedáva šancu odpovedať, v takejto situácii je lepšie odísť a povedať, že nechcete pokračovať v konverzácii týmto tónom. Je lepšie to odložiť „na zajtra“.
Ak si urobíte oddychový čas, pomôže vám to upokojiť sa a dá vám prestávku, aby ste našli tie správne slová. A osoba, ktorá vyvolala hádku, počas tejto doby stratí svoju dôveru.
Čo by nemalo byť dovolené počas konfliktu
Dobrá sebakontrola je kľúčom k úspechu
Musíte sa naučiť obmedzovať svoje emócie a v prípade konfliktu s partnermi alebo klientmi je prísne zakázané:
- podráždený tón a nadávky;
- jasná demonštrácia vlastnej nadradenosti;
- kritika oponenta;
- hľadanie negatívnych úmyslov vo svojom konaní;
- vzdanie sa zodpovednosti, obviňovanie partnera zo všetkého;
- ignorovanie záujmov súpera;
- zveličovanie vlastnej úlohy v spoločnej veci;
- tlak na boľavé miesta.
Najlepší spôsob, ako sa dostať z konfliktu, je vyhnúť sa mu.
Psychológovia odporúčajú považovať konflikt za pozitívny faktor. Ak na úplnom začiatku budovania vzťahu, keď si všimnete konfliktné problémy, neumlčíte ich, môžete potlačiť vážne hádky v zárodku.
Musíme sa pokúsiť „uhasiť oheň“ ešte skôr, ako vzplanie. Preto najlepším spôsobom, ako vyriešiť konflikt, nie je dostať ho do konca. Veď život má už teraz veľa ťažkostí a nervové bunky ešte prídu vhod.
Príčinou konfrontácie je často nahromadenie nevyslovenej negativity. Človeka niečo dráždi na správaní kolegu alebo ho jednoducho rozzúri nejaký zvyk jeho blízkeho, no nevie, ako to povedať, aby si nepokazil vzťah. Preto vydrží a mlčí. Efekt je presne opačný. Nahromadené podráždenie sa skôr či neskôr vyleje v nekontrolovateľnej forme, čo môže viesť k vážnemu konfliktu. Preto je veľmi dôležité nepriviesť to do „bodu varu“, ale pokojne a taktne vyjadriť svoje sťažnosti hneď, ako sa objavia.
Kedy sa nevyhýbať konfliktom
Ale sú chvíle, kedy to nestojí za to, pretože práve ono pomôže vyriešiť problém. Do konfliktu môžete vedome vstúpiť, ak:
- musíte situáciu zmierniť objasnením bolestivého problému s blízkym;
- je potrebné prerušiť vzťah;
- vzdať sa protivníkovi znamená zradiť svoje ideály.
Musíte si však uvedomiť, že keď idete úmyselne do konfliktu, musíte veci inteligentne vyriešiť.
Poznámka „Ako kompetentne vyriešiť konflikt“
Aby ste sa z konfliktnej situácie dostali čo najrýchlejšie as čo najmenšími stratami, navrhujeme nasledujúcu postupnosť akcií.
1. V prvom rade treba uznať existenciu konfliktu. Nemôžeme dovoliť, aby ľudia cítili odpor a konali podľa zvolenej taktiky, ale nehovorili o tom otvorene. Takýto konflikt nebude možné vyriešiť bez spoločnej diskusie medzi stranami.
2. Po uznaní konfliktu je potrebné dohodnúť sa na rokovaniach. Môžu byť buď tvárou v tvár, alebo za účasti mediátora, ktorý vyhovuje obom stranám.
3. Určite, čo presne tvorí predmet konfrontácie. Ako ukazuje prax, strany konfliktu často vidia podstatu problému inak. Preto je potrebné nájsť spoločnú reč v chápaní sporu. Už v tejto fáze je dôležité určiť, či je možné zblíženie pozícií.
4. Vypracujte niekoľko riešení, pričom zohľadnite všetky možné dôsledky.
5. Po zvážení všetkých možností sa rozhodnite pre tú, ktorá vyhovuje obom stranám. Rozhodnutie zaznamenajte písomne.
6. Implementujte riešenie. Ak sa tak nestane okamžite, konflikt sa len prehĺbi a opakované rokovania budú oveľa ťažšie.
Dúfame, že vám naše rady pomôžu, ak nie vyhnúť sa konfliktom, tak sa z nich dostať dôstojne.
Do akej miery dokážete nadávať a konfliktovať sa navzájom? Život je daný len raz a nemá zmysel ho premrhať v zlej nálade!
Neviem, či poznáte ľudí, ktorí milujú škandály?
A medzi mojimi - existuje, alebo skôr, bolo, kým som nezmenil pôsobisko.
Táto čiernohubá slečna sa tešila, ako keby dostala darček k meninám, keď mala možnosť sa s niekým pohádať. Premenila sa na skutočnú „nádheru“: oči sa jej zaiskrili, nozdry sa jej rozšírili, ľavé kopyto začalo hrabať zem.
No proste bojový býk pred toreadorom.
S niekým takým bolo drahšie pohádať sa.
Stále nepočúvala nikoho okrem seba a akékoľvek pokusy obhajovať jej pozíciu boli blokované divokým kričaním a obscénnym jazykom.
Jediný spôsob, ako sa vysporiadať s takýmto monštrom, je včas sa stiahnuť.
Ale keďže to nebolo také ľahké - mladá dáma odmietla tak ľahko pustiť obeť z pazúrov - musel som študovať literatúru." Ako sa vyhnúť konfliktom? a podeľte sa o tipy, ktoré ste si prečítali, s ostatnými kolegami.
Ak sú medzi vašimi priateľmi démoni z pekla, ktorí boli poslaní na zem, aby vyvolali konflikty, potom pre „svätenú vodu“ od nich ste na správnom mieste.
Čo je konflikt a ako sa mu vyhnúť?
Existuje niekoľko výkladov tohto slova.
Najznámejší je jeden z nepríjemných spôsobov riešenia rozporov.
Psychológovia sa prikláňajú k názoru, že ide o rozpory (teda nedostatok harmónie), ktoré vznikajú medzi jednotlivcami, celými skupinami a dokonca aj národmi.
Ide skrátka o mimoriadne negatívny jav, preto by to mal vedieť každý normálny človek ako sa vyhnúť konfliktom aby sa nešírila ďalšia agresivita.
Veľmi často sa ocitáme v nepríjemných situáciách práve preto, že nestihneme včas zareagovať, nerozpoznáme konflikt v ranom štádiu a uvedomíme si, že sme „v probléme“, keď už je neskoro namotať návnadu.
Preto, aby ste unikli z bojiska ešte skôr, ako sa začne, vedieť rozpoznať príznaky vznikajúceho konfliktu.
Poďme si ich vymenovať:
- Zdá sa vám, že ten, s ktorým sa teraz rozprávate, ešte nepovedal jediné múdre slovo.
- Pri každej reakcii protivníka vám začne doslova vrieť krv v žilách.
- Začne vás rozčuľovať nielen ten idiot stojaci vedľa vás, ktorý hovorí úplné nezmysly, ale všetko okolo vás.
- Pohárik vína, pohárik koňaku či cigareta by vám práve teraz neuškodili.
- Vaša srdcová frekvencia sa zvýši a začnete dýchať intenzívnejšie a častejšie.
- Očami hľadáte niečo, čo by ste mohli hodiť na toto otravné stvorenie.
- Ukázalo sa, že poznáte množstvo nadávok, ktoré by ste s radosťou naučili otravného spolucestovateľa.
- Prečo je teraz vražda trestným činom?
Mali by ste sa vždy vyhýbať konfliktom?
Podľa mňa - nie vždy.Niekedy sa pri riešení konkrétneho problému nezaobídete bez konfliktov.
Ale zastávam názor, že „choroba“ by mala byť mierna.
Žiadna hystéria, rozbíjanie riadu, neľudské jačanie, masakry či iné sebapoškodzovanie.
Aj triedenie vecí treba robiť inteligentne.
Preto sa oplatí konfliktovať, ak:
Musíte zistiť, čo je s vaším blízkym.
Často to využívajú manželské páry.
Prirodzene, ideálnou možnosťou je sadnúť si a porozprávať sa ako dospelí, no často ide o malý konflikt, ktorý môže situáciu upokojiť.
Chcete prerušiť vzťahy s nejakým nepríjemným známym.
Moja kamarátka a jej manžel sa nevedeli zbaviť jedného priľnavého páru, ktorý sa s nimi určite chcel kamarátiť.
Dokonca aj priamosť: "Nechceme s vami komunikovať!" nezhasli im poistku.
Kamarátka s manželom museli stúpiť na svojho milého a pohádať sa.
Hovoríme o probléme, ktorý je pre vás dôležitý, a ustúpiť znamená zradiť svoje ideály a zmeniť sa na zbabelca.
Napríklad musíte umiestniť drzú osobu, ktorá urazí vašu priateľku, matku, zachráni zviera pred sadistami atď.
„Akonáhle sa naučíte pozerať sa na konfliktnú situáciu v zrkadle – bez toho, aby ste sa do nej bezhlavo vrhali, ale premýšľali o nej zvonku – verte mi, určite sa to pre vás vyrieši s minimálnymi stratami! Stačí sa vžiť na miesto inej osoby a predstavte si: čo by ste urobili alebo chceli urobiť v tomto prípade?
Čepovoy V.
Ale potom sa znova zamyslite ako predísť konfliktom predtým, ako sa do nich zapojíte.
Možno ste sami nafúkli problém a stále je čas na upokojenie a nápravu situácie.
Ako sa vyhnúť zbytočným konfliktom?
Naše mamy nás tiež učili, že najjednoduchší spôsob, ako sa vyhnúť škandálu alebo bitke, je otočiť sa a odísť od toho, kto sa vás snaží vyprovokovať k nerozumným činom.Rada je vo všeobecnosti správna a nachádza sa v mnohých relevantných článkoch.
Ak sa z rôznych dôvodov nemôžete jednoducho otočiť a odísť z bojiska (nechcete uraziť milovanú osobu, váš protivník je príliš nahnevaný a nedovolí vám odísť, ste v uzavretej miestnosti, preplnená verejnosť doprava atď.), potom navrhujem tento algoritmus akcie:
Pokúste sa upokojiť konfliktnú stranu.
Toto je možné vykonať, ak:
- hovoriť pokojným tónom;
- nevykazujú známky agresie;
- ospravedlniť sa;
- ignorovať boor;
- vtip na odľahčenie situácie;
- povedzme niečo ako: „Porozprávajme sa zajtra, keď sa obaja upokojíme,“ „Rešpektujem váš názor, ale mám svoj vlastný, preto navrhujem, aby sme rozhovor ukončili,“ „Nechceme si vyriešiť vzťah pred publikom?“ atď.
Upokojte sa.
Párkrát sa zhlboka nadýchnite, aby ste normalizovali dýchanie a skrotili svoj hnev a podráždenie.
Vo všeobecnosti si vyberte možnosť podľa situácie, v ktorej sa nachádzate, a v závislosti od osobnosti vášho súpera.
Chyby, ktoré vám zabránia vyhnúť sa konfliktom
Niekedy sú ľudia prekvapení: "Vôbec som nemal v úmysle sa s ním hádať, neviem, ako sa to stalo."A všetko dopadlo takto, pretože namiesto sústredenia sa na myšlienky, ako sa vyhnúť konfliktom, svojimi činmi či slovami nevedomky priložili drevo do ohňa.
Ku konfliktu dôjde, ak:
- prestali hovoriť pokojným tónom a začali kričať;
- zaujali agresívnu pózu, napríklad „ruky v bok“ alebo zaťali päste a položili ich pred seba;
- začali otvorene zosmiešňovať svojho súpera;
- začali urážať svoj náprotivok, dokonca aj v reakcii na jeho urážky;
- prilákal tretiu stranu, ktorá otravuje alebo je nepriateľom toho, s kým máte konflikt.
Viete, kto sa najmenej často dostáva do konfliktných situácií? Ľudia ktorí:
- neohovárať;
- zachovať neutrálny postoj v úsudku;
- starostlivo si vyberajte nielen priateľov, ale aj len partnerov;
- vyzerať sebavedomo vo svojich schopnostiach;
- nestrkať nos tam, kam nepatrí;
- majú príliš málo voľného času na to, aby hľadali dobrodružstvá na svojich... Dobre, nechajme to tak - ich hlavy. 🙂
Odporúčam vám pozrieť si zaujímavé video,
ako naši menší bratia ponúkajú riešenie konfliktov.
Vyhnite sa konfliktom!
Život je bez nich príliš zložitý a bohatý na udalosti a na riešenie skutočných problémov budete potrebovať nervové bunky.
Užitočný článok? Nenechajte si ujsť nové!
Zadajte svoj e-mail a dostávajte nové články e-mailom
Konflikty vznikajú všade: doma, v práci, na ulici. Vedieť riešiť konflikty a ako sa s nimi vysporiadať a vyjsť z konfliktu v dobrej nálade vám pomôže zlepšiť kvalitu vášho života a zároveň budú vaše nervy v poriadku. Keď dôjde ku konfliktu, musíte si uvedomiť, že vždy sú do toho zapletení dvaja ľudia. Bez ohľadu na počet účastníkov sú na vine obe strany.
Konflikty vznikajú všade: doma, v práci, na ulici. vedomosti, ako riešiť konflikty a ako sa s nimi vysporiadať a vyjsť z konfliktu v dobrej nálade vám pomôže zlepšiť kvalitu vášho života, zároveň budú vaše nervy v poriadku.
Keď nastane konflikt
Ak dôjde ku konfliktu, musíte pamätať na to, že vždy sú do toho zapletení dvaja ľudia. A bez ohľadu na počet účastníkov, na vine sú obe strany. Aj keď sa vám zdá, že sa druhá strana úplne mýli, budete musieť veriť, že do konfliktu sú vždy vtiahnutí tí, ktorí to podvedome chcú.
Takže, ak ste stále nedokázali zabrániť tomu, aby obyčajný spor prerástol do konfliktu, potom Pokúsme sa vyriešiť súčasný konflikt:
1. Urobte prvý krok
Hlúpejší je ten, kto je tvrdohlavejší. Hádky, krik, negatívne emócie - to všetko ničí vás a vášho partnera, najmä na fyzickej úrovni, ničí nervový systém, nehovoriac o psychickej úrovni. Ak človek kričí, je to vždy len zo strachu. Toto sa nedá zastaviť, pokiaľ jedna zo strán neurobí prvý krok. To robíte. V žiadnom prípade to nebude znamenať, že ste slabší alebo ste sa vzdali. Naopak, ukáže sa, akí ste silní a snažte sa o sebaovládanie. Silného človeka nie je možné naštvať, nie je ho čo chytiť, pretože je si istý sám sebou. Ale táto dôvera sa nezrodila z ničoho, dá sa naučiť a rozvíjať práve v takýchto situáciách, v praxi.
2. Zastavte obvinenia
Keď sa snažíte rozptýliť konflikt, nerobte to osobne. Aj keď sa rozhodnete pre zmierenie, aj keď znížite tón, no stále budete komunikovať negatívne, konflikt to nevyrieši. V prvom rade sa zamerajte na dobré vlastnosti svojho partnera/manžela/partnera/partnera. Povedzte mu o tom, vždy to okamžite resetuje negativitu. Pamätajte však, že by to nemali byť lichôtky, ale úprimné myšlienky o druhej osobe. Určite máte pár myšlienok o tom, prečo máte radi svojho partnera. Zdieľajte toto a prestaň obviňovať človeka zo všetkých smrteľných hriechov. Najlepšia taktika je nasledujúca: zníženie tónu - túžba dostať sa z konfliktu a verejne to oznámiť - kompliment súperovi (ukáže sa, že nie je taký zlý) - vysvetlenie vašich pocitov.
Musíte pochopiť rozdiel medzi vysvetľovaním svojich pocitov a podávaním sťažností. Tie posledné sú vždy vyslovené negatívne s poznámkami o obvineniach proti druhému. Keď zdieľate svoje pocity, snažíte sa tomu druhému vysvetliť niečo, čomu nerozumie. Ale v nekonfliktnom stave budete vypočutí. Keď dôjde ku konfliktu, každý počuje len seba a keď sa ľudia stretnú, vyjadria túžbu porozumieť tomu druhému.
3. Ospravedlňte sa
Stáva sa, že ste boli vypočutí, pochopení, prijatí a požiadali o odpustenie za chybu. A pocítili ste vnútornú úľavu, že ste mimo konfliktu. Ale urobte to ešte o krok ďalej riešenie konfliktov- správne požiadať o odpustenie. Nezáleží na tom, kto bol pôvodne na vine, zúčastnili ste sa hádky, čo znamená, že ste v každom prípade pokazili nervy toho druhého. Ospravedlňte sa za to. Zbavíte sa veľkej negatívnej záťaže a ukončíte problém a vzťahu to len prospeje. Ak sa tak stane, že vy ste vinníkom konfliktu a rozhodli ste sa ospravedlniť, no ten druhý na oplátku neodpovie ospravedlnením, potom sa tým netrápte. Len ešte nie všetci sú pripravení.
Pamätajte, že všetky naše problémy sú spôsobené našimi vlastnými strachmi a pochybnosťami o sebe, ktoré sa mimochodom dajú ľahko prekonať, a nie preto, že všetci okolo nás sú zlí.
Keď sa ocitnete v konflikte, je veľmi ťažké ovládať sa. Emócie môžu byť vysoké, najmä ak ste sa ich nikdy nenaučili zvládať. Ale položte si otázku: čo je pre mňa dôležitejšie – dokázať, že mám pravdu, alebo zachrániť vzťah? Netreba predstierať, že ste obeťou a zahladzovať problém poškodzovaním svojich práv, ale netreba ani porušovať práva iných. Vyjdite z konfliktu dôstojne, keď ste pochopili niečo nové pre seba vyriešený konflikt. Koniec koncov, preto sú nám dané konflikty.
Náš život je nasýtený komunikáciou a vzťahmi s rôznymi ľuďmi. Môžu byť vecní, chladní alebo blízki a dobrosrdeční. Bez ohľadu na kvalitu vzťahu skôr či neskôr vznikajú konfliktné situácie. Konflikt je vždy stret záujmov. Niekedy je veľmi ťažké obhájiť svoju pozíciu, chrániť svoje záujmy a zostať v dobrých podmienkach.
Stratégia konfliktu:
Keď cítite, že sa schyľuje ku konfliktu, najprv zhodnoťte situáciu. Je tu dôležitý rozdiel: ste iniciátorom konfliktu alebo vás provokujú.
1. Ak ste iniciátorom konfliktu, potom je najdôležitejšie pravidlo zastaviť sa včas!
Nikdy nie je neskoro požiadať o odpustenie. To upokojí súpera, ukáže svoju zrelosť a pripraví pôdu pre konštruktívny dialóg.
Potom sa snažte pokojne vysvetliť podstatu svojich sťažností, čo ste chceli iniciovaním konfliktu povedať alebo dosiahnuť.
Potom môžete spoločne vyvinúť vzájomne prijateľné možnosti riešenia problémov a vymanenia sa z konfliktnej situácie. Tu je najdôležitejšie, že vaše prímerie je vzájomné a nájdené riešenie vyhovuje obom stranám.
2. Ak vás vyprovokujú do konfliktu, potom je všetko trochu komplikovanejšie.
Pred vstupom do konfliktu zhodnoťte svoju reakciu a svoje pocity. Môže to byť odpor, vina, úzkosť, zmätok, vzrušenie, nedorozumenie, ako aj podráždenie, hnev, agresia a iné emócie. Je tu túžba okamžite sa brániť, brániť sa, nejakým spôsobom vstúpiť do dialógu, niečo dokázať alebo sa pokúsiť zaútočiť na svojho súpera, brániť sa a vyvolať ďalší konflikt.
Alebo naopak, jednoducho odíďte, zatvorte sa, schovajte sa a hrajte v tichosti, prejavte odpor alebo ľahostajnosť celým svojím vzhľadom, ale nevyriešite konfliktnú situáciu, ktorá sa ako „snehová guľa“ môže následne privaliť s dvojnásobnou silou.
Obe tieto polohy sú neúčinné. Nevedú k riešeniu konfliktu.
Preto vydýchnite, počítajte do 10 (alebo možno do 100), počúvajte seba, svoje pocity, upokojte sa, „uzemnite sa“ a až potom sa začnite brániť a konflikt riešiť.
Pokúste sa pochopiť príčinu konfliktu. Požiadajte svojho partnera, aby sformuloval svoje sťažnosti na vás, problém, čo od vás chce dosiahnuť, aký je podľa neho konečný výsledok.
A potom bez toho, aby ste urazili svojho oponenta alebo ho negatívne hodnotili, vyjadrite svoj názor, svoj pohľad na problém. Tu je dôležité správne vyjadriť svoje pocity, napríklad: „Cítim sa veľmi urazený po tvojich vyjadreniach“ namiesto: „Urazil si ma“ alebo „Vaše slová ma veľmi rozčuľujú“ namiesto „Nehnevaj ma. ,“ alebo „Tvoje vyjadrenia ma rozčuľujú.“ namiesto „Si drzý.“ Toto je zásadne dôležitý rozdiel, pretože keď hovoríte o svojich pocitoch, nemôžete súperovi hodnotiť negatívne!
Neznížte sa k hodnoteniu jeho osobnosti, nereagujte na agresiu agresivitou, nepoužívajte obscénne výrazy. Tým sa konflikt len zintenzívni.
Ak chcete svojho protivníka nejako charakterizovať, tak hodnoťte len jeho činy a to, ako na vás pôsobia. Napríklad: „Sľúbili ste mi, že splníte moje pokyny“ namiesto „Ste voliteľná osoba.“
Preto sa musíte snažiť byť pokojní a rozumní, ako aj sebavedomí.
Čo iné by sa v konflikte robiť nemalo, je prepadnúť hysterii a organizovať koncerty s plačom. To môže spôsobiť buď dočasný útlm, alebo zintenzívnenie konfliktu. V každom prípade to nie je konštruktívne.
Ak máte pocit, že nie je možné skrotiť emócie, strácate kontrolu, vzniká úzkosť, „mizne vám zem pod nohami“ v dôsledku nespravodlivosti a neschopnosti vyrovnať sa so situáciou, potom existuje len jedno riešenie: je lepšie byť prvý, kto mlčí! Zároveň by vaše mlčanie nemalo vyjadrovať odpor alebo pohoršenie voči vášmu protivníkovi. Keď sa vaše emocionálne pozadie vráti do normálu, môžete pokračovať v konverzácii s „chladnou hlavou“.
V situácii, keď konfliktnú situáciu nemožno zastaviť alebo vyriešiť, by bolo najlepším riešením dostať sa z nej v ktorejkoľvek fáze konfliktu.
Je lepšie zastaviť konflikt hneď na začiatku, ako víťazne mlčať po opustení posledného slova! Keďže každý konflikt je zhlukom negatívnych, bolestivých emócií, ktoré zanechávajú vo vzťahu nepríjemnú pachuť. Ide o druh manipulácie a vyhýbania sa skutočným subjektívnym pocitom, rovnocenným vzťahom a konštruktívnemu dialógu!
Tagy: Konflikty,
Ak chcete nahlásiť chybu, vyberte text a stlačte Ctrl+Enter
Prečítajte si k téme:
Psychoterapeutka Anna Zarembo: "Pár, ktorý je úplne neschopný hádky, je neživotaschopný. To nie som ja, prišli na to vedci. Najalarmujúcejším príznakom je, keď už ani hádka nie je zaujímavá. Je veľmi dôležité pochopiť, že konflikty sú nevyhnutné." Ale v hádke nebojujete medzi sebou a za také vzácne „my“.
Tagy: Konflikty,
Taktika, ku ktorej sa ľudia uchyľujú pomerne často, je snažiť sa nevenovať pozornosť konfliktom vo vzťahoch. A tak do poslednej chvíle, až kým nebude naozaj zle. Nevýhodou takejto taktiky je, že konflikt, ktorý sa aspoň jedna strana snaží ignorovať, sa nedá vyriešiť. Potlačené pocity zároveň naďalej ovplyvňujú emocionálnu atmosféru vo vzťahu.
Tagy: konflikty , vzťahy ,
Ksenia Leshchenko: "Konflikty vznikajú medzi ľuďmi alebo skupinou ľudí v momente, keď začína prechod k osobnostiam. To znamená, že ľudia diskutovali a diskutovali o nejakej téme a potom jedna zo strán povedala niečo zo série "je to blázon" - a ideme."
Tagy: Konflikty , Komunikácia ,
"Deti" s hladnými očami
Psychoterapeutka Elena Marchevskaya: "Časy skutočného fyzického hladu sú dávno preč. Ale emocionálny hlad je nevyliečiteľný. Emocionálny hlad skresľuje predstavu človeka o sebe, o svete, o vzťahoch s inými ľuďmi a v dôsledku toho môže zničiť svoj život. Hladný človek myslí len na prežitie. Všetky jeho životné stratégie sú zamerané len na toto. A v jeho živote nie je miesto pre kreativitu, vďačnosť a lásku."
Tagy: žiarlivosť , konflikty , vzťahy , závisť ,
Hystéria sa nazýva rôzne javy, spektrum pojmu je veľmi široké. Ale keď sa ľudia sťažujú na svoje alebo partnerove záchvaty hnevu, zvyčajne hovoria o záchvatoch emocionálneho nepokoja, ktoré začínajú náhle, je ťažké ich zastaviť a zanechávajú v nich pocit prírodnej katastrofy.
Tagy: konflikty , vzťahy ,
Psychológ Pavel Zygmantovich: „Typická sťažnosť ženy: „Nedá sa s ním rozprávať!“ Prídem, chcem sa porozprávať, ale on sa rozhovoru vyhýba, vyhýba sa, nechce diskutovať a nejde sa rozprávať. Ako sa potom s manželom porozprávať o peniazoch, deťoch, sexe, o mojej matke, jeho matke, aute, opravách, odpadkoch, pridajte, čo potrebujete."
Tagy: Konflikty , Vzťahy , Ženy , Muži ,
Psychológ Pavel Zygmantovich: "V takej dôležitej veci, akou je pre mnohých ľudí manželský život, sa psychológovia viac-menej zamýšľali nad tým, čo robí šťastné manželstvo a čo ho odlišuje od nešťastného. Toto je sotva vyčerpávajúci zoznam, ale určite ho možno brať ako základ pre budovanie šťastia vo vašom manželstve“
Tagy: Konflikty , Rodinné krízy , Vzťahy ,
Psychológ Pavel Zygmantovich: "Manželstvo je paradox. Celá podstata manželstva sú neustále paradoxy. Paradoxnú súvislosť majú aj moje dve obľúbené tézy o manželstve. Hovorím o tézach "vytvárať bezpečné a výživné prostredie vo vzťahoch" a " neuspokojte sa so vzťahmi, ktoré vám nevyhovujú."
Tagy: Konflikty , Rodinné krízy , Vzťahy ,
Psychológ Pavel Zygmantovich: "Poznám veľa príbehov, v ktorých ľudia zostávajú vo vzťahoch, ktoré im nevyhovujú. V týchto vzťahoch sú fyzicky bití, emocionálne ponižovaní, finančne tyranizovaní - vo všeobecnosti tieto vzťahy nie sú vôbec bezpečné a výživné."
Tagy: Konflikty , Rodinné krízy , Vzťahy ,
Psychológ Pavel Zygmantovich: "Sú ľudia, s ktorými by ste nemali nadväzovať vzťah. Každý vie, že takí ľudia existujú, ale nie každý vie, ako takého človeka identifikovať. Určite poznám niekoľko znakov, ktoré jasne signalizujú, že nemôžete nadviazať vzťah." s touto osobou. Za žiadnych okolností, za žiadnych podmienok.“