संघर्ष में संघर्ष की स्थिति से कैसे बचें। कार्यस्थल पर संघर्ष का समाधान कैसे करें: पाँच तरीके

नकारात्मकता और दावों के हिमस्खलन को रोकने के लिए, सचेत और अचेतन मौखिक दस्त के प्रवाह को रोकना बेहतर है, आराम करें और सोचें कि यह झगड़ा क्यों शुरू हुआ? हो सकता है कि आप अपना ख़राब मूड एक-दूसरे पर निकाल रहे हों? यदि हां, तो ब्रेक के बाद आप थोड़ा आराम करेंगे, शांत होंगे और संघर्ष का कारण अपने आप "समाधान" हो जाएगा।

आइए मिलकर सोचें कि अपने रिश्ते को कायम रखते हुए समस्या का समाधान कैसे किया जाए?

इस वाक्यांश के साथ, आप एक पत्थर से दो शिकार करते हैं: सबसे पहले, आप दिखाते हैं कि रिश्ते हमेशा आपके लिए सबसे पहले आते हैं और आप किसी भी गलतफहमी को उन्हें खराब नहीं होने देना चाहते हैं, और दूसरी बात, आप सभी उचित तर्कों को सुनने के लिए सहमत होते हैं। एक समझौता खोजें. ब्रावो, तुम महान हो!

जब आप क्रोधित होते हैं, तो आप सामान्य से भी अधिक सुंदर होते हैं!

एक अच्छी तारीफ करना और एक दयालु मुस्कान लाना हर चीज़ का एक जबरदस्त नॉकआउट है। तथ्य यह है कि जो कोई भी व्यक्ति अपने संबोधन में सच्ची प्रशंसा सुनता है, वह सेरोटिन हार्मोन - खुशी का हार्मोन, का उत्पादन करता है, जिसका शांत प्रभाव भी होता है। यह मत भूलिए कि आप रिश्ते को बनाए रखने की कोशिश कर रहे हैं, उसे नष्ट करने की नहीं।

ठीक है, मैं आपको समझता हूँ।

जब दो लोग आक्रामक बातचीत के चरण में होते हैं, तो प्रत्येक सबसे पहले वार्ताकार को अपनी स्थिति बताने का प्रयास करता है: उसे क्या पसंद नहीं आया, यह स्थिति क्या भावनाएँ पैदा करती है। लेकिन वास्तव में, दूसरे पक्ष को सचमुच सुनना, उसे समझने की कोशिश करना और जितना संभव हो उतना सम्मान के साथ व्यवहार करना बहुत महत्वपूर्ण है। वाक्यांश "मैं आपको समझता हूं" का अर्थ है कि आप पहले ही उस स्तर पर पहुंच चुके हैं जहां केवल यह तय करना बाकी है कि रिश्ते के लाभ के लिए संघर्ष के दौरान प्राप्त जानकारी का उपयोग कैसे किया जाए।

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आपको समझने में मेरी मदद करें.

ऐसा होता है कि दो लोग पूरी तरह से अलग-अलग चीजों के बारे में बात करते हैं, एक-दूसरे को सुनने से इनकार करते हैं। यदि आपको एहसास होता है कि आपकी राय भिन्न है, तो दूसरे व्यक्ति से शांतिपूर्वक और उचित रूप से यह समझाने के लिए कहें कि वह ऐसा क्यों सोचता है और अन्यथा नहीं, और इस प्रतिक्रिया का कारण क्या है। इससे झगड़े को सुलझाने में मदद मिलेगी और रिश्ता और भी मजबूत होगा।

ऐसा लगता है कि हम इस समस्या का समाधान कर सकते हैं, क्योंकि यह और भी बदतर थी!

यदि आपके जीवन में कोई गंभीर अनुभव था जिसे आप पहले ही एक साथ दूर कर चुके हैं, तो बाकी जीवन की छोटी-छोटी बातें हैं। अपने आप को और अपने वार्ताकार को याद दिलाएं कि सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण आप एक टीम हैं। और टीम हमेशा संघ के संरक्षण के हित में कार्य करती है।

आपको क्या लगता है मैं स्थिति को सुधारने के लिए क्या कर सकता हूँ?

निश्चित रूप से आपके वार्ताकार के दिमाग में पहले से ही वह परिणाम है जिसे वह प्राप्त करना चाहता है। यह समझना महत्वपूर्ण है कि वह वास्तव में क्या चाहता है: आपकी सहमति, कुछ कार्य, एक कार्य। इसे सीखने के बाद, आप यह समझ पाएंगे कि इस संघर्ष की आवश्यकता क्यों थी, आपसे क्या अपेक्षित है और क्या आप रियायतें दे सकते हैं।

आइए इस समस्या को अलग तरह से देखें।

बेशक, किसी भी रिश्ते का एक मुख्य रहस्य किसी भी संघर्ष को विभिन्न पक्षों से देखने की क्षमता है। क्या आप इस बात से नाराज़ हैं कि आपके प्रेमी ने सप्ताहांत में अपने दोस्तों के साथ मछली पकड़ने जाने का फैसला किया? स्वाभाविक रूप से, आप इस बात से परेशान हैं कि आप उसके साथ अकेले नहीं रह पाएंगे, लेकिन दूसरी ओर, अब आपके पास अपने लिए समय है! और आपको इसका अधिकतम लाभ उठाने की ज़रूरत है: एक कैफे में दोस्तों के साथ बैठें, कुछ मजबूत पेय पियें, या मालिश के लिए अपने पसंदीदा सैलून में जाएँ। एक संतुष्ट महिला एक दयालु महिला होती है। वह आएगा, तुम्हें सुंदर और खुश देखेगा और तुम्हें फिर कभी नहीं छोड़ना चाहेगा।

जब हम दोनों तैयार हों तो आइए इस पर शांति से चर्चा करें।

बहुत कम लोग शांति पा सकते हैं जब उनके दिमाग में गंभीर भावनाएं भड़क रही हों, आपत्तिजनक शब्द फूट रहे हों और वे साबित करना चाहते हों कि वे सही हैं। यदि संघर्ष युद्ध का मैदान बन जाता है, तो बेहतर होगा कि आप अपने हथियार सौंप दें और अगले दिन सफेद झंडे के साथ बातचीत जारी रखें।

आइए अभी बहस करना बंद करें।

आपसी आरोप-प्रत्यारोप, चीख-पुकार और आँसू केवल स्थिति को बढ़ा सकते हैं, जिससे समस्या के समाधान में देरी हो सकती है। यदि आप अपने वार्ताकार को रुकने के लिए आमंत्रित करते हैं, तो आप एक उचित व्यक्ति की स्थिति लेते हैं। ऐसे मामले हैं जब यह समझने की कोशिश करना व्यर्थ है कि कौन सही है और कौन गलत है।

हर मानवीय रिश्ते में समय-समय पर असहमति होती रहती है। कार्यस्थल पर, परिवार में और प्रेमियों के बीच संबंधों में संघर्ष की स्थितियाँ उत्पन्न होती हैं। बहुत से लोग इन्हें काफी पीड़ादायक अनुभव करते हैं। और पूरी तरह व्यर्थ. आपको ऐसी स्थितियों से सही ढंग से निपटना सीखना होगा और यह जानना होगा कि संघर्ष को सक्षम रूप से कैसे हल किया जाए।

मनोवैज्ञानिक रिश्तों को स्पष्ट करने और यहां तक ​​कि संशोधित करने के अवसर के रूप में चीजों को सकारात्मक रूप से लेने की सलाह देते हैं।

संघर्षों को सुलझाना सीखना

यदि कोई विवाद उत्पन्न होता है, तो आपको निश्चित रूप से अपने साथी को भड़कने देना चाहिए: उसकी सभी शिकायतों को शांति और धैर्यपूर्वक सुनने का प्रयास करें, बिना किसी रुकावट या टिप्पणी के। ऐसे में आपका और आपके प्रतिद्वंद्वी दोनों का आंतरिक तनाव कम हो जाएगा।

भावनाएँ उजागर हो जाने के बाद, आप दावों को प्रमाणित करने की पेशकश कर सकते हैं। साथ ही, स्थिति की निगरानी करना आवश्यक है ताकि संघर्ष का विपरीत पक्ष फिर से समस्याओं की रचनात्मक चर्चा से भावनात्मक चर्चा में न बदल जाए। यदि ऐसा होता है, तो आपको चतुराई से बहस करने वाले को बौद्धिक निष्कर्ष तक ले जाने की आवश्यकता है।

आप अपने साथी की ईमानदारी से तारीफ करके या उसके सामान्य अतीत की किसी अच्छी और सुखद बात को याद दिलाकर उसकी नकारात्मक भावनाओं को कम कर सकते हैं।

किसी संघर्ष को सही ढंग से हल करने के लिए अपने प्रतिद्वंद्वी के प्रति सम्मानजनक रवैया एक शर्त है। यह अत्यंत क्रोधित व्यक्ति को भी प्रभावित कर देगा। ऐसे में अगर आप अपने पार्टनर का अपमान करेंगे और पर्सनल हो जाएंगे तो आप निश्चित तौर पर झगड़े को नहीं सुलझा पाएंगे।

यदि आपका प्रतिद्वंद्वी खुद को रोक न सके और चिल्लाने लगे तो क्या करें? बदले में डाँट-फटकार में मत फंस जाना!

यदि आप संघर्ष के लिए दोषी महसूस करते हैं, तो माफी मांगने से न डरें। याद रखें कि केवल बुद्धिमान लोग ही ऐसा कर सकते हैं।

संघर्ष की स्थिति में व्यवहार के कुछ तरीके

संघर्ष को हल करने के तरीके पर कई सिद्ध तकनीकें हैं।

रिसेप्शन नंबर 1.अपने आप को एक झगड़ा देख रहे टिप्पणीकार के रूप में कल्पना करने का प्रयास करें। संघर्ष को बाहर से देखें, और सबसे पहले, स्वयं को।

मानसिक रूप से अपने आप को एक अभेद्य टोपी या शारीरिक कवच से सुरक्षित रखें - आप तुरंत महसूस करेंगे कि आपके प्रतिद्वंद्वी के तीखे शब्द और अप्रिय शब्द आपके द्वारा स्थापित बाधा को तोड़ने लगते हैं, और अब इतनी तीव्र चोट नहीं पहुंचाते हैं।

एक टिप्पणीकार की स्थिति से यह देखने के बाद कि किसी संघर्ष में आपके पास किन गुणों की कमी है, अपनी कल्पना में खुद को उनमें शामिल करें और तर्क जारी रखें जैसे कि वे आपके पास हैं।

यदि आप नियमित रूप से ऐसा करते हैं, तो गायब गुण वास्तव में प्रकट होंगे।

रिसेप्शन नंबर 2.विवादकर्ताओं के बीच संघर्ष को कैसे हल करें? यह बहुत ही सरल तकनीक अक्सर न केवल तनाव दूर करने में मदद करती है, बल्कि टकराव से पूरी तरह बचने में भी मदद करती है। आपको बस दुश्मन से दूर जाने या उससे भी दूर जाने की जरूरत है। परस्पर विरोधी पक्ष शारीरिक रूप से जितने करीब होंगे, जुनून की तीव्रता उतनी ही अधिक होगी।

रिसेप्शन नंबर 3.किसी गैर-मानक वाक्यांश या चुटकुले से संघर्ष के क्षण में अपने प्रतिद्वंद्वी को आश्चर्यचकित करें। यह संघर्ष को सुलझाने का एक अद्भुत तरीका है। उस व्यक्ति से झगड़ा करना मुश्किल है जो मजाक करने के मूड में है!

रिसेप्शन नंबर 4.यदि यह बिल्कुल स्पष्ट है कि वार्ताकार जानबूझकर संघर्ष भड़का रहा है, अपमान कर रहा है और जवाब देने का मौका नहीं दे रहा है, तो ऐसी स्थिति में यह कहकर चले जाना बेहतर है कि आप इस स्वर में बातचीत जारी नहीं रखना चाहते हैं। इसे "कल पर" स्थगित करना बेहतर है।

समय निकालने से आपको शांत होने में मदद मिलेगी और आपको सही शब्द ढूंढने का मौका मिलेगा। और जिस व्यक्ति ने झगड़ा भड़काया उसका आत्मविश्वास इस दौरान खत्म हो जाएगा।

संघर्ष के दौरान क्या अनुमति नहीं दी जानी चाहिए?

अच्छा आत्मसंयम ही सफलता की कुंजी है

आपको अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखना सीखना होगा और भागीदारों या ग्राहकों के साथ संघर्ष की स्थिति में, निम्नलिखित सख्त वर्जित हैं:

  • चिड़चिड़ा स्वर और गाली-गलौज;
  • किसी की अपनी श्रेष्ठता का स्पष्ट प्रदर्शन;
  • प्रतिद्वंद्वी की आलोचना;
  • उसके कार्यों में नकारात्मक इरादों की खोज करना;
  • जिम्मेदारी से बचना, हर बात के लिए साथी को दोषी ठहराना;
  • प्रतिद्वंद्वी के हितों की अनदेखी;
  • सामान्य कारण में किसी की भूमिका का अतिशयोक्ति;
  • घाव वाले स्थानों पर दबाव।

किसी संघर्ष से बाहर निकलने का सबसे अच्छा तरीका उससे बचना है।

मनोवैज्ञानिक संघर्ष को एक सकारात्मक कारक मानने की सलाह देते हैं। यदि किसी रिश्ते के निर्माण की शुरुआत में, परस्पर विरोधी मुद्दों को ध्यान में रखते हुए, आप उन्हें शांत नहीं करते हैं, तो आप गंभीर झगड़ों को शुरू में ही ख़त्म कर सकते हैं।

हमें आग भड़कने से पहले ही "उसे बुझाने" का प्रयास करना चाहिए। इसलिए, किसी विवाद को सुलझाने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि इसे विवाद तक न पहुँचाया जाए। आख़िरकार, जीवन में पहले से ही बहुत सारी कठिनाइयाँ हैं, और तंत्रिका कोशिकाएँ अभी भी काम आएंगी।

अक्सर टकराव का कारण अनकही नकारात्मकता का संचय होता है। एक व्यक्ति किसी सहकर्मी के व्यवहार में किसी बात से चिढ़ जाता है या बस अपने प्रियजन की किसी आदत से क्रोधित हो जाता है, लेकिन वह नहीं जानता कि इस बारे में कैसे कहा जाए ताकि रिश्ता खराब न हो। इसलिए, वह सहता है और चुप रहता है। प्रभाव बिल्कुल विपरीत होता है. संचित जलन देर-सबेर अनियंत्रित रूप में फैल जाती है, जिससे गंभीर संघर्ष हो सकता है। इसलिए, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि इसे "उबलते बिंदु" पर न लाया जाए, बल्कि अपनी शिकायतें सामने आते ही शांति और चतुराई से व्यक्त की जाएं।

जब संघर्ष से बचना नहीं है

लेकिन कई बार ऐसा भी होता है जब यह इसके लायक नहीं होता, क्योंकि यही वह है जो समस्या को हल करने में मदद करेगा। आप जानबूझकर संघर्ष में प्रवेश कर सकते हैं यदि:

  • आपको किसी प्रियजन के साथ दर्दनाक मुद्दे को स्पष्ट करके स्थिति को शांत करने की आवश्यकता है;
  • रिश्ता तोड़ने की ज़रूरत है;
  • अपने प्रतिद्वंद्वी के आगे झुकने का अर्थ है अपने आदर्शों के साथ विश्वासघात करना।

लेकिन आपको यह याद रखने की ज़रूरत है कि जब जानबूझकर संघर्ष में जा रहे हों, तो आपको चीजों को समझदारी से सुलझाने की ज़रूरत है।

मेमो "किसी संघर्ष को सक्षमता से कैसे हल करें"

जितनी जल्दी हो सके और कम से कम नुकसान के साथ संघर्ष की स्थिति से बाहर निकलने के लिए, हम क्रियाओं का निम्नलिखित क्रम सुझाते हैं।

1. सबसे पहले, संघर्ष के अस्तित्व को पहचाना जाना चाहिए। हम ऐसी स्थिति की अनुमति नहीं दे सकते जहां लोग विरोध महसूस करें और अपनी चुनी हुई रणनीति के अनुसार कार्य करें, लेकिन इसके बारे में खुलकर बात न करें। पार्टियों के बीच संयुक्त चर्चा के बिना इस तरह के संघर्ष को हल करना संभव नहीं होगा।

2. संघर्ष को पहचानने के बाद बातचीत पर सहमत होना जरूरी है। वे या तो आमने-सामने हो सकते हैं या दोनों पक्षों के लिए उपयुक्त मध्यस्थ की भागीदारी के साथ हो सकते हैं।

3. निर्धारित करें कि वास्तव में टकराव का विषय क्या है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, संघर्ष के पक्ष अक्सर समस्या के सार को अलग तरह से देखते हैं। इसलिए, विवाद को समझने के लिए सामान्य आधार खोजना आवश्यक है। पहले से ही इस स्तर पर यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि क्या पदों का तालमेल संभव है।

4. सभी संभावित परिणामों को ध्यान में रखते हुए कई समाधान विकसित करें।

5. सभी विकल्पों पर विचार करने के बाद, उस विकल्प पर निर्णय लें जो दोनों पक्षों के लिए उपयुक्त हो। निर्णय को लिखित रूप में रिकार्ड करें।

6. समाधान लागू करें. यदि यह तुरंत नहीं किया गया, तो संघर्ष और गहरा हो जाएगा, और बार-बार बातचीत करना और भी कठिन हो जाएगा।

हमें उम्मीद है कि हमारी सलाह आपकी मदद करेगी, यदि संघर्षों से बचें नहीं, तो सम्मानपूर्वक उनसे बाहर निकलें।

आप एक दूसरे के साथ कितनी कसमें खा सकते हैं और कितना संघर्ष कर सकते हैं? जीवन केवल एक बार मिलता है और इसे बुरे मूड में बर्बाद करने का कोई मतलब नहीं है!

मैं नहीं जानता कि क्या ऐसे लोग हैं जिन्हें आप जानते हैं जिन्हें घोटालों से प्यार है?

और मेरे बीच - वहाँ है, या बल्कि, वहाँ था, जब तक कि मैंने अपना कार्यस्थल नहीं बदला।

जब उसे किसी से झगड़ने का मौका मिला तो यह काले मुँह वाली युवा महिला इस तरह खुश हुई मानो उसे नाम-दिवस का उपहार मिला हो। वह एक वास्तविक "सुंदरता" में बदल गई: उसकी आँखें चमक उठीं, उसकी नाकें चमक उठीं, उसका बायाँ खुर ज़मीन को चीरने लगा।

खैर, एक बुलफाइटर के सामने सिर्फ एक लड़ता हुआ सांड।

ऐसे किसी से झगड़ा करना ज्यादा महंगा था.

वह अभी भी अपने अलावा किसी की नहीं सुनती थी, और अपनी स्थिति पर बहस करने के किसी भी प्रयास को जंगली चिल्लाहट और अश्लील भाषा द्वारा अवरुद्ध कर दिया गया था।

ऐसे राक्षस से निपटने का एकमात्र तरीका समय रहते पीछे हटना है।

लेकिन चूंकि ऐसा करना इतना आसान नहीं था - युवती ने शिकार को इतनी आसानी से अपने पंजे से मुक्त करने से इनकार कर दिया - मुझे साहित्य का अध्ययन करना पड़ा " झगड़ों से कैसे बचें? और आपके द्वारा पढ़ी गई युक्तियों को अन्य सहकर्मियों के साथ साझा करें।

यदि आपके दोस्तों में नरक के राक्षस हैं जिन्हें संघर्ष भड़काने के लिए धरती पर भेजा गया है, तो उनसे "पवित्र जल" पाने के लिए आप सही जगह पर आये हैं।

संघर्ष क्या है और इससे कैसे बचें?

इस शब्द की कई व्याख्याएँ हैं।

विरोधाभासों को हल करने का सबसे परिचित अप्रिय तरीका एक है।

मनोवैज्ञानिक यह सोचते हैं कि ये विरोधाभास (अर्थात सद्भाव की कमी) हैं जो व्यक्तियों, संपूर्ण समूहों और यहां तक ​​कि राष्ट्रों के बीच भी उत्पन्न होते हैं।

संक्षेप में, यह एक अत्यंत नकारात्मक घटना है, इसलिए हर सामान्य व्यक्ति को पता होना चाहिए संघर्ष से कैसे बचेंताकि आगे आक्रामकता न फैले.

बहुत बार हम खुद को अप्रिय स्थितियों में पाते हैं क्योंकि हमारे पास समय पर प्रतिक्रिया करने का समय नहीं होता है, हम शुरुआती चरण में संघर्ष को नहीं पहचानते हैं और जब चारा पकड़ने में बहुत देर हो जाती है तो हमें एहसास होता है कि हम "मुसीबत में" हैं।

इसलिए, युद्ध शुरू होने से पहले ही युद्ध के मैदान से भागने के लिए, उभरते संघर्ष के संकेतों को पहचानने में सक्षम हों।

आइए उन्हें सूचीबद्ध करें:

  1. आपको ऐसा लगता है कि जिससे आप अभी बात कर रहे हैं, उसने अभी तक एक भी स्मार्ट शब्द नहीं कहा है।
  2. आपके प्रतिद्वंद्वी की हर प्रतिक्रिया पर सचमुच आपकी रगों में खून उबलने लगता है।
  3. आप न केवल अपने बगल में खड़े उस बेवकूफ से, जो पूरी तरह से बकवास कर रहा है, बल्कि अपने आस-पास की हर चीज़ से नाराज़ होने लगते हैं।
  4. अभी एक गिलास वाइन, एक गिलास कॉन्यैक या एक सिगरेट आपको नुकसान नहीं पहुँचाएगा।
  5. आपकी हृदय गति बढ़ जाती है और आप अधिक तीव्रता से और अधिक बार सांस लेने लगते हैं।
  6. आप अपनी आँखों से किसी ऐसी चीज़ की तलाश कर रहे हैं जिसे आप इस कष्टप्रद प्राणी पर फेंक सकें।
  7. यह पता चला है कि आप बहुत सारे अपशब्दों को जानते हैं जिन्हें एक कष्टप्रद साथी यात्री को सिखाने में आपको खुशी होगी।
  8. एह, हत्या अब एक आपराधिक अपराध क्यों है?

क्या आपको हमेशा संघर्ष से बचना चाहिए?

मेरी राय में - हमेशा नहीं.

कभी-कभी आप किसी विशेष समस्या का समाधान संघर्ष के बिना नहीं कर सकते।

लेकिन मैं इस बात की वकालत करता हूं कि "बीमारी" हल्की होनी चाहिए।

कोई उन्माद, बर्तन तोड़ना, अमानवीय चिल्लाना, नरसंहार या अन्य आत्म-हानि नहीं।

यहां तक ​​कि चीजों को सुलझाने में भी समझदारी से काम लेने की जरूरत है।

तो, यह परस्पर विरोधी है यदि:

    आपको यह पता लगाना होगा कि आपके प्रियजन के साथ क्या समस्या है।

    शादीशुदा जोड़े अक्सर इसका इस्तेमाल करते हैं।

    स्वाभाविक रूप से, आदर्श विकल्प वयस्कों की तरह बैठकर बात करना है, लेकिन अक्सर यह एक छोटा सा संघर्ष होता है जो स्थिति को शांत कर सकता है।

    आप किसी परेशान करने वाले परिचित से रिश्ता तोड़ना चाहते हैं।

    मेरी सहेली और उसका पति एक चिपकू जोड़े से छुटकारा नहीं पा सके जो निश्चित रूप से उनसे दोस्ती करना चाहता था।

    यहाँ तक कि सीधापन भी: "हम आपसे संवाद नहीं करना चाहते!" उनके फ्यूज को नहीं बुझाया।

    एक दोस्त और उसके पति को अपने प्रियजन पर कदम रखना और झगड़ा करना भारी पड़ा।

    हम एक ऐसे मुद्दे पर बात कर रहे हैं जो आपके लिए महत्वपूर्ण है, और पीछे हटना अपने आदर्शों के साथ विश्वासघात करना और कायर बनना है।

    उदाहरण के लिए, आपको उस ढीठ व्यक्ति को रखना होगा जो आपकी प्रेमिका, माँ का अपमान करता है, किसी जानवर को परपीड़कों से बचाता है, आदि।

"जैसे ही आप एक संघर्ष की स्थिति को दर्पण में देखना सीख जाते हैं - इसमें सिर झुकाए बिना, लेकिन बाहर से इस पर विचार करते हुए - तो मेरा विश्वास करें, यह निश्चित रूप से आपके लिए न्यूनतम नुकसान के साथ हल हो जाएगा! आपको बस खुद को दूसरे व्यक्ति के स्थान पर रखकर कल्पना करने की ज़रूरत है: आप इस मामले में क्या करेंगे या क्या करना चाहेंगे?"
चेपोवॉय वी.

लेकिन फिर, इसके बारे में सोचें झगड़ों से कैसे बचेंउनमें शामिल होने से पहले.

शायद आपने ही समस्या को बढ़ाया है और अभी भी शांत होने और स्थिति को ठीक करने का समय है।

अनावश्यक झगड़ों से कैसे बचें?

हमारी माताओं ने हमें यह भी सिखाया है कि किसी घोटाले या लड़ाई से बचने का सबसे आसान तरीका उस व्यक्ति से दूर हो जाना है जो आपको अनुचित कार्यों के लिए उकसाने की कोशिश कर रहा है।

सलाह, सामान्य तौर पर, सही है, और यह कई प्रासंगिक लेखों में पाई जाती है।

यदि आप विभिन्न कारणों से युद्ध का मैदान नहीं छोड़ सकते हैं (आप किसी प्रियजन को नाराज नहीं करना चाहते हैं, आपका प्रतिद्वंद्वी बहुत गुस्से में है और आपको जाने की अनुमति नहीं देगा, तो आप एक बंद कमरे, भीड़ भरी जनता में हैं) परिवहन, आदि), तो मैं कार्रवाई के इस एल्गोरिदम का सुझाव देता हूं:

    अपने आप को शांत करो.

    अपनी श्वास को सामान्य करने और अपने गुस्से और जलन को नियंत्रित करने के लिए कुछ गहरी साँसें लें।

  1. विरोधी पक्ष को शांत करने का प्रयास करें।

    ऐसा किया जा सकता है यदि:

    • शांत स्वर में बोलें;
    • आक्रामकता के लक्षण न दिखाएं;
    • क्षमा माँगना;
    • गंवार की उपेक्षा करो;
    • स्थिति को हल्का करने के लिए मजाक;
    • कुछ ऐसा कहें: "आइए कल बात करते हैं, जब हम दोनों शांत हो जाएंगे," "मैं आपकी राय का सम्मान करता हूं, लेकिन मेरी अपनी राय है, इसलिए मेरा सुझाव है कि हम बातचीत खत्म कर दें," "हम अपना मामला सुलझाना नहीं चाहते" दर्शकों के सामने रिश्ता? वगैरह।

सामान्य तौर पर, आप जिस स्थिति में हैं और अपने प्रतिद्वंद्वी के व्यक्तित्व के आधार पर विकल्प चुनें।

गलतियाँ जो आपको संघर्ष से बचने से रोकेंगी

कभी-कभी लोग आश्चर्यचकित हो जाते हैं: "मेरा उससे झगड़ा करने का बिल्कुल भी इरादा नहीं था, मुझे नहीं पता कि यह कैसे हुआ।"

और यह सब इस तरह से हुआ क्योंकि, विचार पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, संघर्ष से कैसे बचें, अपने कार्यों या शब्दों से, उन्होंने अनजाने में आग में जलाऊ लकड़ी डाल दी।

संघर्ष होगा यदि आप:

  • उन्होंने शांत स्वर में बोलना बंद कर दिया और चिल्लाने लगे;
  • एक आक्रामक मुद्रा ली, उदाहरण के लिए, "कूल्हों पर हाथ" या अपनी मुट्ठी बंद करके उन्हें अपने सामने रख दिया;
  • अपने प्रतिद्वंद्वी का खुलेआम मज़ाक उड़ाना शुरू कर दिया;
  • अपने समकक्ष का अपमान करना शुरू कर दिया, यहां तक ​​कि उसके अपमान के जवाब में भी;
  • किसी तीसरे पक्ष को आकर्षित किया जो उस व्यक्ति को परेशान करता है या उसका दुश्मन है जिसके साथ आपका झगड़ा हुआ है।

क्या आप जानते हैं कि सबसे कम बार संघर्ष की स्थिति में कौन पड़ता है? लोग हैं, जो:

  • गपशप मत करो;
  • निर्णय में तटस्थ स्थिति बनाए रखें;
  • न केवल मित्र, बल्कि केवल वार्ताकार भी सावधानी से चुनें;
  • अपनी क्षमताओं में आश्वस्त दिखें;
  • अपनी नाक वहाँ मत डालो जहाँ वह नहीं है;
  • उनके पास रोमांच की तलाश के लिए बहुत कम खाली समय है... ठीक है, रहने दो - उनके सिर। 🙂

मेरा सुझाव है कि आप एक दिलचस्प वीडियो देखें,

हमारे छोटे भाई किस प्रकार संघर्षों को सुलझाने की पेशकश करते हैं।

विवादों से बचें!

इनके बिना जीवन बहुत जटिल और घटनापूर्ण है, और वास्तविक समस्याओं को हल करने के लिए आपको तंत्रिका कोशिकाओं की आवश्यकता होगी।

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संघर्ष हर जगह उत्पन्न होते हैं: घर पर, काम पर, सड़क पर। यह जानने से कि संघर्षों को कैसे हल किया जाए और उनसे कैसे निपटें और अच्छे मूड में संघर्ष से बाहर आएं, आपको अपने जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद मिलेगी, और साथ ही आपकी तंत्रिकाएं भी व्यवस्थित रहेंगी। जब कोई संघर्ष उत्पन्न होता है, तो आपको यह याद रखना होगा कि इसमें हमेशा दो लोग शामिल होते हैं। प्रतिभागियों की संख्या के बावजूद, दोनों पक्ष दोषी हैं।

संघर्ष हर जगह उत्पन्न होते हैं: घर पर, काम पर, सड़क पर। ज्ञान, विवादों को कैसे सुलझाएंऔर उनसे कैसे निपटें और अच्छे मूड में संघर्ष से बाहर आएं, इससे आपको अपने जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद मिलेगी, साथ ही आपकी तंत्रिकाएं भी व्यवस्थित रहेंगी।

जब संघर्ष उत्पन्न होता है

यदि कोई संघर्ष उत्पन्न होता है, तो आपको यह याद रखना होगा कि इसमें हमेशा दो लोग शामिल होते हैं। और प्रतिभागियों की संख्या की परवाह किए बिना, दोनों पक्ष दोषी हैं. भले ही आपको ऐसा लगे कि दूसरा पक्ष पूरी तरह से गलत है, आपको यह मानना ​​होगा कि जो लोग अवचेतन रूप से ऐसा चाहते हैं वे हमेशा संघर्ष में शामिल होते हैं।

तो, यदि आप अभी भी एक सामान्य विवाद को संघर्ष में बदलने से नहीं रोक पाए हैं, तो आइए आइए मौजूदा विवाद को सुलझाने का प्रयास करें:

1. पहला कदम उठाएं

मूर्ख वह है जो अधिक जिद्दी है। झगड़े, चिल्लाना, नकारात्मक भावनाएं - यह सब आपको और आपके वार्ताकार को नष्ट कर देता है, विशेष रूप से शारीरिक स्तर पर, तंत्रिका तंत्र को नष्ट कर देता है, मनोवैज्ञानिक स्तर का तो जिक्र ही नहीं करता। अगर कोई व्यक्ति चिल्लाता है तो वह हमेशा डर के कारण ही चिल्लाता है। इसे तब तक नहीं रोका जा सकता जब तक कि कोई एक पक्ष पहला कदम नहीं उठाता। आप इसे करते हैं।किसी भी स्थिति में इसका मतलब यह नहीं होगा कि आप कमज़ोर हैं या हार मान चुके हैं। इसके विपरीत, यह दिखाएगा कि आप कितने मजबूत हैं और आत्म-नियंत्रण के लिए प्रयास करते हैं। एक मजबूत व्यक्ति को नाराज करना असंभव है, उसे पकड़ने के लिए कुछ भी नहीं है, क्योंकि वह खुद पर भरोसा रखता है। लेकिन यह आत्मविश्वास, यह कहीं से पैदा नहीं होता है, इसे व्यवहार में, ऐसी स्थितियों में ही सीखा और विकसित किया जा सकता है।

2. आरोप लगाना बंद करो

जब आप किसी विवाद को सुलझाने की कोशिश कर रहे हों, तो इसे व्यक्तिगत न बनाएं।भले ही आप सुलह करने का निर्णय लेते हैं, भले ही आप अपना लहजा कम कर देते हैं, लेकिन फिर भी नकारात्मक तरीके से संवाद करना जारी रखते हैं, इससे संघर्ष का समाधान नहीं होगा। सबसे पहले, अपने साथी/पति/पत्नी/वार्ताकार के अच्छे गुणों पर ध्यान दें। उसे इसके बारे में बताएं, यह हमेशा नकारात्मकता को तुरंत दूर कर देता है। लेकिन याद रखें कि यह चापलूसी नहीं, बल्कि दूसरे व्यक्ति के बारे में ईमानदार विचार होने चाहिए। निश्चित रूप से आपके मन में इस बारे में कुछ विचार होंगे कि आप अपने वार्ताकार को क्यों पसंद करते हैं। इसे शेयर करें और सभी नश्वर पापों के लिए किसी व्यक्ति को दोष देना बंद करें. सबसे अच्छी रणनीति निम्नलिखित है: स्वर को कम करना - संघर्ष से बाहर निकलने की इच्छा और सार्वजनिक रूप से इसकी घोषणा करना - प्रतिद्वंद्वी की तारीफ करना (यह पता चलता है कि वह इतना बुरा नहीं है) - आपकी भावनाओं का स्पष्टीकरण।

आपको अपनी भावनाओं को समझाने और शिकायत करने के बीच के अंतर को समझने की जरूरत है। उत्तरार्द्ध को हमेशा दूसरे के खिलाफ आरोपों के नोट्स के साथ नकारात्मक तरीके से बोला जाता है। जब आप अपनी भावनाएँ साझा करते हैं, तो आप दूसरे को कुछ ऐसी बात समझाने की कोशिश कर रहे होते हैं जिसे वह नहीं समझ सकता। लेकिन गैर-संघर्ष की स्थिति में, आपकी बात सुनी जाएगी। जब कोई संघर्ष होता है, तो हर कोई केवल अपनी ही सुनता है, और जब लोग एक-दूसरे से मिलते हैं, तो वे दूसरे को समझने की इच्छा व्यक्त करते हैं।

3. माफ़ी मांगना

ऐसा होता है कि आपको सुना गया, समझा गया, स्वीकार किया गया और गलती के लिए माफ़ी मांगी गई। और आपको आंतरिक राहत महसूस हुई कि आप संघर्ष से बाहर आ गए। लेकिन इसे एक कदम आगे बढ़ाएं युद्ध वियोजन- माफ़ी सही ढंग से मांगें. इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि शुरुआत में किसे दोषी ठहराया गया था, आपने झगड़े में हिस्सा लिया था, जिसका मतलब है कि किसी भी मामले में आपने दूसरे की नसें खराब कर दीं। इसके लिए माफी चाहता हूं.आप एक बड़े नकारात्मक बोझ से छुटकारा पा लेंगे और समस्या का अंत कर देंगे और इससे रिश्ते को ही फायदा होगा। यदि ऐसा होता है कि आप संघर्ष के दोषी हैं और माफी मांगने का फैसला किया है, लेकिन दूसरा बदले में माफी के साथ जवाब नहीं देता है, तो इसके बारे में चिंता न करें। बात बस इतनी है कि हर कोई अभी तैयार नहीं है।

याद रखें कि हमारी सभी समस्याएं हमारे अपने डर और आत्म-संदेह के कारण होती हैं, जिन्हें, वैसे, आसानी से दूर किया जा सकता है, न कि इसलिए कि हमारे आस-पास हर कोई बुरा है।

जब आप खुद को संघर्ष में पाते हैं, तो खुद को नियंत्रित करना बहुत मुश्किल हो जाता है। भावनाएँ तीव्र हो सकती हैं, खासकर यदि आपने उन्हें प्रबंधित करना कभी नहीं सीखा है। लेकिन अपने आप से एक प्रश्न पूछें: मेरे लिए क्या अधिक महत्वपूर्ण है - यह साबित करना कि मैं सही हूं या रिश्ते को बचाना?पीड़ित होने का दिखावा करने और अपने अधिकारों का उल्लंघन करके समस्या को सुलझाने की कोई ज़रूरत नहीं है, लेकिन आपको दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने की भी ज़रूरत नहीं है। अपने लिए कुछ नया समझकर, गरिमा के साथ संघर्ष से बाहर आएँ विवाद सुलझ गया. आख़िरकार, संघर्ष हमें इसीलिए तो दिए जाते हैं।

हमारा जीवन विभिन्न लोगों के साथ संचार और संबंधों से भरा हुआ है। वे व्यवसाय-जैसे, ठंडे, या करीबी और दयालु हो सकते हैं। रिश्ते की गुणवत्ता चाहे जो भी हो, देर-सबेर संघर्ष की स्थितियाँ उत्पन्न हो जाती हैं। संघर्ष हमेशा हितों का टकराव होता है। कभी-कभी अपनी स्थिति की रक्षा करना, अपने हितों की रक्षा करना और अच्छे पदों पर बने रहना बहुत कठिन होता है।

संघर्ष की रणनीति:

जब आपको लगे कि संघर्ष पनप रहा है, तो पहले स्थिति का आकलन करें। यहां एक महत्वपूर्ण अंतर है: क्या आप संघर्ष के आरंभकर्ता हैं या वे आपको उकसा रहे हैं।

1. यदि आप संघर्ष के आरंभकर्ता हैं, तो सबसे महत्वपूर्ण नियम है समय पर रुकना!

माफ़ी मांगने में कभी देर नहीं होती. यह आपके प्रतिद्वंद्वी को आश्वस्त करेगा, आपकी परिपक्वता दिखाएगा और रचनात्मक बातचीत का मार्ग प्रशस्त करेगा।

फिर शांति से अपनी शिकायतों का सार समझाने की कोशिश करें कि आप संघर्ष शुरू करके क्या कहना या हासिल करना चाहते थे।

तब आप संयुक्त रूप से समस्याओं को सुलझाने और संघर्ष की स्थिति से बाहर निकलने के लिए पारस्परिक रूप से स्वीकार्य विकल्प विकसित कर सकते हैं। यहां सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपका संघर्ष विराम आपसी है और जो समाधान निकाला गया है वह दोनों पक्षों के लिए उपयुक्त है।

2. यदि वे तुम्हें संघर्ष के लिए उकसाते हैं, तो सब कुछ थोड़ा अधिक जटिल है।

संघर्ष में उतरने से पहले अपनी प्रतिक्रिया और भावनाओं का मूल्यांकन करें। यह आक्रोश, अपराधबोध, चिंता, भ्रम, उत्तेजना, गलतफहमी, साथ ही जलन, क्रोध, आक्रामकता और अन्य भावनाएं हो सकती हैं। तुरंत जवाबी कार्रवाई करने, अपना बचाव करने, किसी तरह बातचीत में शामिल होने, कुछ साबित करने या अपने प्रतिद्वंद्वी पर खुद हमला करने की कोशिश करने, खुद का बचाव करने और आगे संघर्ष को भड़काने की इच्छा होती है।

या, इसके विपरीत, बस छोड़ दें, अपने आप को बंद कर लें, छिप जाएं और चुपचाप खेलें, अपनी पूरी उपस्थिति के साथ आक्रोश या उदासीनता का प्रदर्शन करें, लेकिन संघर्ष की स्थिति को हल न करें, जो "स्नोबॉल" की तरह, बाद में दोगुनी ताकत के साथ लुढ़क सकती है।

ये दोनों पद अप्रभावी हैं। इनसे संघर्ष का समाधान नहीं होता।

इसलिए, साँस छोड़ें, 10 (या शायद 100) तक गिनें, अपने आप को, अपनी भावनाओं को सुनें, शांत हो जाएँ, "अपने आप को शांत करें" और उसके बाद ही वापस लड़ना शुरू करें और संघर्ष को हल करें।

झगड़े का कारण समझने की कोशिश करें। अपने साथी से कहें कि वह आपके खिलाफ अपनी शिकायतें, समस्या, वह आपसे क्या हासिल करना चाहता है, उसकी राय में अंतिम परिणाम क्या है।


और फिर, अपने प्रतिद्वंद्वी का अपमान किए बिना या उसे नकारात्मक आकलन दिए बिना, समस्या के बारे में अपनी राय, अपना दृष्टिकोण व्यक्त करें। यहां अपनी भावनाओं को सही ढंग से व्यक्त करना महत्वपूर्ण है, उदाहरण के लिए: "आपके बयानों के बाद मुझे बहुत बुरा लगा" के बजाय: "आपने मुझे नाराज किया," या "आपके शब्दों से मुझे बहुत गुस्सा आता है," के बजाय "मुझे गुस्सा मत दिलाओ"। ,” या “आपके बयान मुझे गुस्सा दिलाते हैं।” परेशान” के बजाय “आप असभ्य हैं।” यह एक मौलिक रूप से महत्वपूर्ण अंतर है, क्योंकि अपनी भावनाओं के बारे में बात करते समय, आप अपने प्रतिद्वंद्वी को नकारात्मक मूल्यांकन नहीं दे सकते हैं!

उसके व्यक्तित्व का मूल्यांकन करने के लिए मत रुकें, आक्रामकता का जवाब आक्रामकता से न दें, अश्लील अभिव्यक्तियों का प्रयोग न करें। इससे टकराव और बढ़ेगा.

यदि आप किसी तरह अपने प्रतिद्वंद्वी का चरित्र-चित्रण करना चाहते हैं, तो केवल उसके कार्यों का मूल्यांकन करें और वे आप पर कैसे प्रभाव डालते हैं। उदाहरण के लिए: "आपने मुझसे वादा किया था कि आप मेरे निर्देशों को पूरा करेंगे" के बजाय "आप एक वैकल्पिक व्यक्ति हैं।"

इसलिए, आपको शांत और उचित होने के साथ-साथ आत्मविश्वासी बनने का प्रयास करना चाहिए।


संघर्ष में और क्या नहीं किया जाना चाहिए वह है उन्माद में पड़ना और आंसुओं के साथ संगीत कार्यक्रम आयोजित करना। यह या तो अस्थायी शांति का कारण बन सकता है या संघर्ष की तीव्रता का कारण बन सकता है। किसी भी स्थिति में, यह रचनात्मक नहीं है.

यदि आपको लगता है कि अपनी भावनाओं पर काबू पाना असंभव है, आप नियंत्रण खो रहे हैं, चिंता पैदा हो गई है, अन्याय और स्थिति से निपटने में असमर्थता के कारण "आपके पैरों के नीचे से जमीन गायब हो रही है", तो केवल एक ही समाधान है: सबसे पहले चुप रहना बेहतर है! साथ ही, आपकी चुप्पी में आपके प्रतिद्वंद्वी के प्रति आक्रोश या ग्लानि व्यक्त नहीं होनी चाहिए। जब आपकी भावनात्मक पृष्ठभूमि सामान्य हो जाए, तो आप "ठंडे दिमाग" से बातचीत जारी रख सकते हैं।

ऐसी स्थिति में जहां संघर्ष की स्थिति को रोका या हल नहीं किया जा सकता है, सबसे अच्छा समाधान संघर्ष के किसी भी चरण में इससे बाहर निकलना होगा।

अंतिम शब्द छोड़ने के बाद विजयी रूप से चुप रहने की तुलना में संघर्ष को शुरुआत में ही रोक देना बेहतर है! चूँकि कोई भी संघर्ष नकारात्मक, दर्दनाक भावनाओं का एक समूह है जो रिश्ते में एक अप्रिय स्वाद छोड़ जाता है। यह सच्ची व्यक्तिपरक भावनाओं, समान रिश्तों और रचनात्मक संवाद का एक प्रकार का हेरफेर और परिहार है!

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मनोचिकित्सक अन्ना ज़ेरेम्बो: "एक जोड़ा जो झगड़ने में पूरी तरह से असमर्थ है, अव्यवहार्य है। यह मैं नहीं हूं, वैज्ञानिकों ने इसका पता लगाया है। सबसे खतरनाक लक्षण तब होता है जब झगड़ा करना भी दिलचस्प नहीं रह जाता है। यह समझना बहुत महत्वपूर्ण है कि संघर्ष आवश्यक है। लेकिन झगड़े में आप एक-दूसरे से नहीं, बल्कि इतने अनमोल "हम" के लिए लड़ रहे हैं।

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एक युक्ति जिसका लोग अक्सर सहारा लेते हैं वह है रिश्तों में झगड़ों पर ध्यान न देने की कोशिश करना। और इसी तरह अंतिम क्षण तक, जब तक कि यह वास्तव में खराब न हो जाए। ऐसी रणनीति का नुकसान यह है कि जिस संघर्ष को कम से कम एक पक्ष नजरअंदाज करने की कोशिश करता है उसे हल नहीं किया जा सकता है। वहीं, दबी हुई भावनाएं रिश्ते में भावनात्मक माहौल को प्रभावित करती रहती हैं।

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केन्सिया लेशचेंको: "लोगों या लोगों के समूह के बीच उस समय संघर्ष उत्पन्न होता है जब व्यक्तित्व में परिवर्तन शुरू होता है। यानी, लोग किसी विषय पर चर्चा और चर्चा कर रहे थे, और फिर पार्टियों में से एक ने "वह मूर्ख है" श्रृंखला से कुछ कहा - और हम चलते हैं।"

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भूखी आँखों वाले "बच्चे"।

मनोचिकित्सक ऐलेना मार्चेव्स्काया: "वास्तविक शारीरिक भूख के समय लंबे समय से चले गए हैं। लेकिन भावनात्मक भूख अजेय है। भावनात्मक भूख एक व्यक्ति के अपने बारे में, दुनिया, अन्य लोगों के साथ संबंधों के विचार को विकृत कर देती है, और परिणामस्वरूप, उसके जीवन को नष्ट कर सकती है . एक भूखा व्यक्ति केवल जीवित रहने के बारे में सोचता है। उसकी सभी जीवन रणनीतियों का उद्देश्य केवल यही होता है। और उसके जीवन में रचनात्मकता, कृतज्ञता और प्रेम के लिए कोई जगह नहीं है।"

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हिस्टीरिया को विभिन्न घटनाएँ कहा जाता है, अवधारणा का स्पेक्ट्रम बहुत व्यापक है। लेकिन जब लोग अपने या अपने साथी के नखरों के बारे में शिकायत करते हैं, तो वे आम तौर पर भावनात्मक उथल-पुथल के दौरों के बारे में बात करते हैं जो अचानक शुरू होते हैं, जिन्हें रोकना मुश्किल होता है, और उन्हें एक प्राकृतिक आपदा जैसा महसूस कराते हैं।

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मनोवैज्ञानिक पावेल ज़िग्मेंटोविच: "एक विशिष्ट महिला शिकायत:" उससे बात करना असंभव है! " मैं आता हूं, मैं बात करना चाहता हूं, लेकिन वह बातचीत से बचता है, टाल-मटोल करता है, चर्चा नहीं करना चाहता और बात करने नहीं जाता। क्या फिर क्या करें? अपने पति से पैसे, बच्चों, सेक्स, मेरी मां, उसकी मां, कार, मरम्मत, कचरे के बारे में कैसे बात करें, जो आपको चाहिए उसे जोड़ें।"

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मनोवैज्ञानिक पावेल ज़िगमेंटोविच: "कई लोगों के लिए विवाहित जीवन जैसे महत्वपूर्ण मामले में, मनोवैज्ञानिकों ने कमोबेश इस बात पर विचार किया है कि क्या एक खुशहाल शादी बनाता है और इसे एक दुखी से अलग करता है। यह शायद ही एक विस्तृत सूची है, लेकिन इसे निश्चित रूप से लिया जा सकता है आपकी शादी में खुशी के निर्माण का आधार "

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मनोवैज्ञानिक पावेल ज़िगमेंटोविच: "विवाह एक विरोधाभास है। विवाह का पूरा सार निरंतर विरोधाभास है। विवाह के बारे में मेरे दो पसंदीदा सिद्धांतों का भी एक विरोधाभासी संबंध है। मैं "रिश्तों में एक सुरक्षित और पोषणपूर्ण वातावरण बनाएं" और "" सिद्धांतों के बारे में बात कर रहा हूं। उन रिश्तों से समझौता न करें जो आपको पसंद नहीं हैं।"

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मनोवैज्ञानिक पावेल ज़िगमेंटोविच: "मैं ऐसी कई कहानियाँ जानता हूँ जिनमें लोग ऐसे रिश्तों में रहते हैं जो उन्हें पसंद नहीं आते। इन रिश्तों में उन्हें शारीरिक रूप से पीटा जाता है, भावनात्मक रूप से अपमानित किया जाता है, आर्थिक रूप से प्रताड़ित किया जाता है - सामान्य तौर पर, ये रिश्ते बिल्कुल भी सुरक्षित और पौष्टिक नहीं होते हैं।"

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मनोवैज्ञानिक पावेल ज़िगमेंटोविच: "ऐसे लोग हैं जिनके साथ आपको रिश्ता शुरू नहीं करना चाहिए। हर कोई जानता है कि ऐसे लोग मौजूद हैं, लेकिन हर कोई नहीं जानता कि ऐसे व्यक्ति की पहचान कैसे करें। मैं निश्चित रूप से कई संकेत जानता हूं जो स्पष्ट रूप से संकेत देते हैं कि आप रिश्ता शुरू नहीं कर सकते इस व्यक्ति के साथ। किसी भी परिस्थिति में, किसी भी स्थिति में नहीं।"